Etudes de cas
Syngenta AG
Transformation d’entreprise
Syngenta est un groupe suisse d’agroalimentaire d’envergure mondiale qui commercialise des semences et des produits agrochimiques. Dans un contexte difficile pour le secteur, la direction de Syngenta a lancé une campagne de productivité et de réduction des coûts baptisée AOL (Accelerated Operational Leverage, ou programme d’accélération du levier opérationnel) destinée à augmenter les marges de la société et à contrebalancer les effets de la baisse de la conjoncture. Deloitte a été choisi pour aider Syngenta à développer et déployer cette stratégie au sein de la fonction commerciale, et à renforcer ses capacités d’excellence opérationnelle.
Le programme visait une amélioration de la marge EBITDA à travers des gains de rentabilité annualisés d’environ 1 milliard de dollars en 2018, à réaliser dans l’ensemble des fonctions. Les mesures prévoyaient notamment la simplification des opérations de marché et l’augmentation des marges grâce à la productivité des forces de vente. Les équipes Deloitte ont accompagné de manière proactive la mise en œuvre dans l’ensemble des secteurs désignés par le programme AOL et continuent à soutenir Syngenta dans sa démarche de refonte de la politique de gestion de son organisation. Dès la première année, toutes les composantes du programme AOL étaient conformes aux objectifs.
Deloitte a créé une nouvelle capacité d’excellence opérationnelle qui permettra à Syngenta de supporter tous les changements opérés dans le cadre de sa transformation. Deloitte a défini de nouvelles capacités dans les unités Stratégie commerciale et Opérations, en développant et déployant de nouvelles technologies avec SFDC (SalesForce.com), améliorant l’expérience clients grâce à la mise en œuvre de meilleures pratiques de travail au niveau des équipes commerciales. Deloitte a également apporté une perspective extérieur-intérieur quant à la façon dont d’autres entreprises opèrent leur changement transformationnel et nous interpelle sur la manière dont nous pensons parvenir à viabiliser les solutions choisies dans les différents secteurs géographiques.
— Jorge Lopez, Global Program Manager and Commercial Transformation Lead, Syngenta AG
Témoignages clients publiés dans la Revue annuelle suisse 2016
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