HCR

Depuis plus de 65 ans, le Haut Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés (HCR) protège et assiste des personnes qui ont été contraintes de fuir leur pays. On compte actuellement 59,5 millions de personnes déplacées de force à travers le monde.

Le HCR emploie plus de 9’700 personnes dans 126 pays, spécialisées dans de multiples domaines comme la protection juridique, l’administration, les services communautaires, les affaires publiques et la santé. Dans les situations d’urgence, un leadership humanitaire efficace est essentiel pour sauver des vies. Telle était la première motivation des cadres moyens et supérieurs du HCR en voulant renforcer le leadership au sein de l’organisation.

Depuis 2014, Deloitte assiste le HCR dans ses efforts d’amélioration de ses capacités en matière de planification d’ effectifs, de développement du leadership et de gestion des successions. Dans un premier temps, Deloitte a aidé le HCR à effectuer une analyse détaillée de son personnel dans le but de mieux comprendre l’ampleur et la portée du défi de leadership, et donc de se concentrer sur les segments les plus urgents. Dans un second temps, Deloitte a soutenu le développement de stratégies et de structures innovantes dans l’objectif de mieux anticiper l’offre et la demande de personnel, mais aussi de répondre aux besoins et priorités de leadership en conséquence.

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