Business Finance
Performance management
Hvordan skaber man bedst forudsætningerne for, at alle i virksomheden har den samme forståelse af, hvad der er vigtigt, og at de løber i den samme retning? Få hjælp til at etablere den rette styringsmodel for din virksomhed.
Udfordringer
Få en struktureret gennemgang med Deloittes Performance Management-metode til at forbedre virksomhedens styring og værdiskabelse.
Performance Management er en blanding af grundlæggende elementer såsom værdier, ansvarsfordeling, nøgletal, dialoger og kultur, som danner rammerne om, hvordan forretningsprocesser kører (f.eks. planlægning, budgettering og forecasting eller ledelsesrapportering).
Måden, hvorpå en virksomhed arbejder med Performance Management kan være en så integreret del af virksomhedens kultur, at den sjældent bliver udfordret, tilpasset eller forbedret. I forlængelse heraf ser Deloitte nogle udfordringer i markedet:
- Uenighed blandt ledelsen om, hvad der egentlig definerer værdi for virksomheden
- Uklare ansvarsfordelinger, hvor f.eks. ingen føler sig ansvarlige for et givet område, eller uoverensstemmelse mellem ansvarsområder, og hvad der bliver målt på.
- Mangel på passende nøgletal til at måle og evaluere performance over tid
- Incitamenter, der ikke hænger sammen med forretningsresultater, hvilket fører til uhensigtsmæssig adfærd
Vores tilgang
Med afsæt i Deloittes globale rammeværk designer og implementerer vi Performance Management-processer, der er tilpasset vores kunders behov. Tilgangen bygger på tre overordnede faser med en række underliggende moduler, der er baseret på Deloittes erfaring fra en lang række lignende engagementer i ind- og udland.
-
Diagnose og omfang
Først vurderes det eksisterende performance management fundament for at skabe en fælles forståelse af nuværende struktur, modenhed og dets forankring i den strategiske kontekst. Herefter defineres forbedringsmuligheder og omfang. Til slut etableres en fælles forståelse af værdiskabelse.
-
Etablering af struktur for performance management
Ansvarsområder, både i form af finansielle og ikke-finansielle afklares, dokumenteres og designes så de er tilpasset styringsdimensionerne. Strategiske målsætninger og prioriteringer kaskaderes ned igennem organisationen, mens målbare styringsparametre identificeres og allokeres ift. ansvarsområder. Dernæst defineres nøgletal til performancemåling med udgangspunkt i forretningsmodellen og de primære løftestænger for værdiskabelse i organisationen. Endeligt forankres performancemålinger organisatorisk gennem en tilpasset mødestruktur samt incitamentsstruktur.
-
Eksekveringsplan og mobilisering
Med afsæt i målbilledet for den ønskede performance management struktur etableres der en eksekveringsplan, som består af en række forandringsinitiativer, som sikrer hensigtsmæssig implementering i underliggende processer, systemer og organisation.
- Diagnose og omfang
- Etablering af struktur for performance management
- Eksekveringsplan og mobilisering
Først vurderes det eksisterende performance management fundament for at skabe en fælles forståelse af nuværende struktur, modenhed og dets forankring i den strategiske kontekst. Herefter defineres forbedringsmuligheder og omfang. Til slut etableres en fælles forståelse af værdiskabelse.
Ansvarsområder, både i form af finansielle og ikke-finansielle afklares, dokumenteres og designes så de er tilpasset styringsdimensionerne. Strategiske målsætninger og prioriteringer kaskaderes ned igennem organisationen, mens målbare styringsparametre identificeres og allokeres ift. ansvarsområder. Dernæst defineres nøgletal til performancemåling med udgangspunkt i forretningsmodellen og de primære løftestænger for værdiskabelse i organisationen. Endeligt forankres performancemålinger organisatorisk gennem en tilpasset mødestruktur samt incitamentsstruktur.
Med afsæt i målbilledet for den ønskede performance management struktur etableres der en eksekveringsplan, som består af en række forandringsinitiativer, som sikrer hensigtsmæssig implementering i underliggende processer, systemer og organisation.
Hvorfor Deloitte?
Kontakt vores eksperter
Har du behov for rådgivning eller blot et uforpligtende inspirationsmøde, er du velkommen til at kontakte en af vores rådgivere.