IR事業におけるクライシスマネジメント

諸外国の多くのIR施設が新型コロナウイルス感染症の影響でIR施設の縮小や閉鎖を余儀なくされています

新型コロナウイルス感染症が世界で猛威を振るっており、イベント業、ホテル業、飲食業、観光業等へ大きな影響を与えています。

IR施設は、カジノ施設のみならず、イベントを開催するMICE施設やホテル等の閉鎖的なハード施設を数多く有する施設であることから、このような感染症が発生した場合には、直接的に甚大な影響を受ける可能性が高い産業の一つです。

以下は、諸外国（及び代表的な施設）における新型コロナウイルス感染症による対応状況です。

出所：The American Gaming Associationホームページ（2020年3月25日）、マリーナベイサンズ公式SNSサイト（2020年4月3日）、マカオ政府の公式発表（2020年2月4日）

IR事業においては、感染症のみならず地震等の災害に対するクライシスマネジメントも必要となります

上記の通り、感染症系のクライシスが発生した場合にIR施設の営業活動に甚大な影響を与えるため、事前にその影響を最小化するためのリスク対策を講じることが必要です。

また、感染症のみならず、地震や津波等の日本特有のクライシスについては、諸外国のIR施設ではその発生頻度が低いことから十分な対策が講じられていないと考えられる一方、日本でのリスク発現の可能性の観点からは、十分な検討が必要です。

その他、企業のレピュテーションに重大な影響を与える可能性の高い事故、事件、不祥事等についても事前の検討を行うことで、事前にクライシスに対する十分なリスク対策を講じることが重要となります。

＜企業が直面するクライシスの例示＞

出所）『リスクマネジメントのプロセスと実務』（第一法規）

デロイト トーマツはIR事業におけるクライシスマネジメントの取り組みを支援します

今後実施されるRFPにおいては、クライシスマネジメント（リスクマネジメント）については、重要な検討項目の一つとなると考えられます。

特に、クライシスマネジメントについては、以下のようなアプローチに基づいた提案と実行が求められます。

デロイト トーマツでは、Deloitteの海外ネットワークにより、海外のクライシスマネジメントに関する取り組みや成功事例およびその要因等の知見を数多く有しています。

また、日本国内においても、IR事業に精通した専門家が多数のプロジェクト支援をしてきた実績等を背景に、国内外のベストプラクティスを提供可能です。

IR（統合型リゾート）ビジネスグループとは

IR（Integrated Resort：統合型リゾート）実施法案の審議開始から免許交付までの間に、IRビジネスグループでは参入を目指す日本企業に対し、さまざまなアドバイザリーサービスを提供します。

また、カジノ施設の設置と運営にはさまざまな課題やリスクが指摘されています。そのため、IRビジネスグループでは、日本企業に対する事業支援サービスだけでなく、企業と自治体に対し、IR施設を設置・運営する上で懸念される課題と社会問題の解決に関するアドバイザリーサービスも提供します。

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IR（統合型リゾート）ビジネスグループのアドバイザリーサービス

IRビジネスグループでは、高い専門性と豊富な経験を有する海外メンバーファームと連携し、グローバルで蓄積したナレッジを活用したサービス提供を行います。海外及び国内での実績にもとづき、IRビジネスグループが提供するサービスを一覧にまとめています。

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