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딜로이트 글로벌 2024 MZ 세대 서베이

MZ 세대를 움직이는 동력, 의미있는 일과 삶

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‘딜로이트 MZ 세대 서베이’가 올해로 13회를 맞았다. 2024년 서베이는 전 세계 44개국에서 2만 2,800명 이상의 밀레니얼 및 Z 세대(이하 ‘MZ 세대’) 응답자들이 일과 세상에 대한 시각을 공유했다.

올해는 이 중 23개국에서 주요 선거가 개최돼 응답자 약 절반이 투표권을 행사하는 만큼, 전 세계적 변화와 기회의 잠재력이 그 어느 때보다 강력한 한 해가 될 것으로 예상된다. 올해 치러질 선거의 역할과 중요성은 국가마다 다르지만, 대부분 그 결과는 MZ 세대가 중요시 여기는 사안들에 지대한 영향을 미칠 것이다. 이 때문에 각국에서 본격 선거가 진행되기 전에 실시된 이번 서베이에서 MZ 세대는 자국 사회·정치 상황에 대해 다소 모호한 의견을 제시했다.

대다수 응답자는 향후 1년간 자국 경제 상황이 개선되며 개인 재정에도 긍정적 영향을 줄 것으로 기대했다. 또한 2023 서베이에서는 경제적 불확실성 때문에 기업들이 직장 문화와 사회적 영향 개선 노력을 후퇴시킬 수 있다는 우려가 나타났으나, 올해는 보다 긍정적 답변이 나왔다. MZ 세대는 코로나19(COVID-19) 팬데믹 이후 일과 삶의 균형(work-life balance, 이하 ‘워라밸’), 업무 유연성, 사회적 영향, 다양성·공정성·포용성(DEI), 환경 보호 등 사안에 대해 소속 기업이 꾸준히 진전을 보였다는 의견을 보였다.

하지만 미래에 대한 불안감은 여전했다. 올해도 생계비 걱정이 가장 많았고, 그 다음으로 실업, 기후변화, 정신건강, 범죄/신변안전 등이 우려사항으로 꼽혔다. 또한 생성형인공지능(generative AI)이 일과 커리어에 어떠한 변화를 가져올지에 대한 불확실성도 제기됐다. 마지막으로, MZ 세대는 환경보호부터 사회적 불평등까지 가장 중요한 사회적 문제를 해결하기 위해 기업들이 충분한 노력을 기울이지 않고 있다는 우려를 제기했다.

 

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