Tablero del consumidor

Análisis

Tablero del consumidor

Conociendo sus nuevos hábitos

El comportamiento del consumidor evoluciona de manera distinta con cada crisis. Sin embargo, conocer la trayectoria y las tendencias que han marcado al consumo durante la pandemia de COVID-19 permite entender y analizar, de mejor manera, un entorno de cambios vertiginosos como el actual.

Por este motivo Deloitte, ha desarrollado una investigación sobre las preferencias de los consumidores de 18 economías relevantes, incluyendo a México. Los resultados de dicho estudio son presentados a través de unas gráficas interactivas, se pueden consultar de manera mensual y se pueden filtrar por país, por fecha de encuesta y por rango de edad, entre otras clasificaciones.

Los resultados incluyen comparativos, en torno a los siguientes indicadores:

  • Preocupaciones de salud.
  • Preocupaciones de finanzas.
  • Intención de compra.
  • Preferencias de comercio electrónico
  • Automotriz 
  • Turismo.

Revise los resultados mensuales de nuestra encuesta Deloitte Global State of the Consumer Tracker.  Asimismo, le invitamos a consultar nuestro documento: Perspectivas sobre el comportamiento del consumidor.

Viajes de negocios, los menos atractivos para el turismo

No obstante que el turismo es uno de los sectores económicos más importantes a nivel global, también ha sido de los más afectados por la pandemia.

Los viajes de negocio comenzaron a reactivarse por necesidad y gracias a la esperanza y confianza que dio la vacunación; sin embargo, las reuniones virtuales y la tecnología para comunicarse han disminuido, en gran medida, la necesidad de trasladarse a diferentes puntos para realizar negocios.

En este sentido, las empresas han tenido que cambiar sus políticas de viajes, haciéndose más selectivas y cuidando la seguridad de sus profesionales.

*Encuesta aplicada del 25 de noviembre al 1 de diciembrre de 2021.
 

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