Artykuł
Co dalej po zakończeniu działania Google Optimize, czyli jak optymalizować konwersję na stronie.
Optymalizacja konwersji to strategia mająca na celu zwiększenie efektywności strony internetowej, zmierzonej poprzez wzrost liczby rejestracji, subskrypcji oraz dokonanych zakupów. Cały proces opiera się na analizie danych i uwzględnianiu doświadczeń użytkowników, a głównym z narzędzi są testy A/B.
Do czego można wykorzystać Google Optimize oraz Optimize 360?
Google Optimize pokazuje, które strony przyciągają i zachwycają klientów, co pozwala na optymalizację witryny pod kątem ich preferencji.
- Ułatwienie podejmowania decyzji na podstawie danych: Dzięki integracji z Google Analytics, można łatwiej analizować wydajność strony i podejmować trafne decyzje oparte na danych.
- Testowanie nowych rozwiązań: Dostępny edytor wizualny umożliwia wprowadzanie zmian i planowanie testów A/B, co pozwala na sprawdzenie, które wersje strony przynoszą lepsze wyniki.
- Personalizacja doświadczeń użytkowników: Narzędzie pozwala na segmentację grup odbiorców i dostosowywanie treści zgodnie z ich oczekiwaniami, co może poprawić zaangażowanie użytkowników i konwersje.
Optymalizacja konwersji - na co zwrócić uwagę przy wyborze nowej technologii?
Niezależnie od typu strony internetowej – czy jest to platforma e-commerce czy formularz zakupu ubezpieczenia, oczekuje się, że wraz z upływem czasu liczba zakupów, ROI oraz lojalność klientów będzie wzrastać.
Kiedy okazuje się, że strona nie spełnia oczekiwań, wprowadzane są zmiany, czasami są one drobne, ale często jest to całkowicie nowy branding. Aby zwiększyć konwersję na stronie zgodnie z wymaganiami biznesu, niezbędne jest pozyskanie relewantnych danych, które umożliwią trafne decyzje.
Oto na co warto zwrócić uwagę, szukając technologii do optymalizacji i personalizacji strony:
• Możliwość prowadzenia testów A/B. Prowadzenie znaczących statystycznie testów, które będą maksymalizowały zaangażowanie klientów. System powinien pozwalać na tworzenie testów manualnych i zautomatyzowanych, wybranie wielkości grup testowych oraz zdefiniowanie grupy kontrolnej.
• Dostępność narzędzi do segmentacji. Tworzenie segmentów na podstawie wybranych aktywności lub cech klientów. Co pozwala na budowanie doświadczeń opartych na danych behawioralnych oraz demograficznych.
• Raportowanie i mierzenie efektywności prowadzonych kampanii. System udostępnia dokładne testowanie i analizowanie kampanii, co pozwala na ciągłe doskonalenie działań i maksymalizowanie skuteczności marketingu. Platforma samodzielnie monitoruje również wybrane metryki i reaguje na sygnały, które mogą być istotne z perspektywy biznesu.
4 Narzędzia, które zastąpią Google Optimize
Bazując na doświadczeniach Deloitte i raportach Gartnera, oto liderzy wśród dostawców technologicznych, którzy oferują rozwiązania, dające takie same możliwości jak Google Optimize:
- Salesforce Personalization to rozwiązanie firmy Salesforce zintegrowane z platformą Marketing Cloud, które pozwala na personalizację doświadczeń w serwisie internetowym, dynamiczne wyświetlanie stron zgodnie z preferencjami użytkownika i wiele więcej.
- Adobe Target od Adobe to technologia skupiona na optymalizacji stron na skalę. Rozwiązanie oparte na funkcjonalnościach służących do testowania (również z wykorzystaniem sztucznej inteligencji).
- Experience OS od Dynamic Yield pozwala na tworzenie wysoce spersonalizowanych stron internetowych. Wykorzystując wbudowane szablony kampanii, można prowadzić testy A/B oraz optymalizować performance na stronie.
- Optimizely jest rozwiązaniem rekomendownym przez Google jako następca Optimize. Pozwala na przeprowadzanie eksperymentów na dużą skale, szczególnie dla platform e-commerce. Wszystko z wiodącym na świecie i w pełni komponowalnym DXP (Digital Experience Platform).
To zaawansowane technologie, które pozwalają na identyfikowanie, konfigurowanie, przeprowadzanie i mierzenie optymalnych doświadczeń dla każdej osoby, w oparciu o dane na temat jej intencji w kontekście konkretnej strony. Dzięki mechanizmom personalizacji, uwzględniającym unikalne aspekty każdego użytkownika oraz ich aktualne okoliczności, możesz dostarczać precyzyjnie dostosowane komunikaty.
Usługi Deloitte w zakresie optymalizowaniu konwersji i personalizacji
Zapraszamy do kontaktu z naszymi ekspertami, którzy pomogą Państwu w wdrożeniu i efektywnym wykorzystaniu każdego z rozwiązań. Nasz zespół specjalistów zadba o to, aby rozwiązanie zostało dostosowane do potrzeb Państwa biznesu, dzięki czemu będą Państwo w stanie zwiększyć skuteczność działań marketingowych i osiągnąć sukces w dzisiejszym wymagającym świecie biznesu.Wśród usług Deloitte znajdują się m.in.:
• Strategia personalizacji i opracowanie Business Case na wdrożenie systemu
• Kompleksowe wdrożenie, w tym konfiguracja systemu, integracje i operacyjne wdrożenie kampanii
• Prowadzenie kampanii marketingowych
• Rozwój systemu i wdrażanie customowych rozwiązań
• Administracja, zarządzanie systemem, helpdesk
Kontakt:
Monika Mieczkowska
Associate Marketing Manager | CMO Program Marketing Leader