Cyfrowa obsługa klienta z wykorzystaniem innowacyjnych rozwiązań Marketing Automation. Zobacz, jakie korzyści czekają na Twoją firmę!

W kolejnym tegorocznym wydaniu znajdziesz artykuły na temat:

• Platforma DXP (Digital Experience Platform) i możliwości, jakie daje połączenie jej z systemem CRM;
• Korzyści płynących z automatyzacji marketingu w firmie;
• Marketingu relacji i działań, które warto podjąć w jego obszarze;
• Zarządzania cyklem życia klienta;
• Korzyści, jakie niosą narzędzia CRM i marketing automation

W jednym z naszych artykułów mówimy o możliwościach, jakie daje połączenie systemu CRM z nowoczesną platformą DXP (Digital Experience Platform). Technologia pozwala dziś w prosty sposób zyskać źródło bardzo szczegółowych informacji o zachowaniach klientów, a w efekcie oferować im spójny i w pełni spersonalizowany poziom obsługi.

W newsletterze czeka na Ciebie również tekst poświęcony automatyzacji marketingu w firmie. Innowacyjne rozwiązania technologiczne pozwalają nie tylko generować lepsze leady i lepiej testować szczegółowe działania marketingowe. Automatyzacja pomaga skutecznie budować niezwykle spójny i szczegółowy profil klienta. Budowanie relacji z klientem oraz tworzenie wysokiego poziomu obsługi jeszcze nigdy nie było tak fascynujące!

Na relacje marki z klientem ogromny wpływ mają doświadczenia konsumentów. Z naszego tekstu dowiesz się, czym jest marketing relacji i jakie działania warto podjąć w jego obszarze, by ścieżka zakupowa nie była jednorazowym zdarzeniem. Podpowiemy Ci również, co robić i z jakich narzędzi korzystać, by pozyskane leady zmieniały się w stałych klientów marki.