platforma AIOps

Rozwiązania

Deloitte i Moogsoft

Kompleksowe podejście do transformacji operacji IT

Transformacja cyfrowa zmusza firmy do efektywnego zarządzania złożoną i dynamicznie zmieniającą się architekturą informatyczną.

Partnerstwo firmy Deloitte oraz Moogsoft, światowego lidera platform AIOps oraz autora oprogramowania Moogsoft AIOps, zaowocowało unikatowym rozwiązaniem wspierającym klientów w utrzymaniu wysokiej dostępności oraz niezawodności usług w złożonych i dynamicznie zmieniających się środowiskach IT.

Platformy AIOps wykorzystują koncepcję big data, współczesne zdolności maszyn do uczenia się i inne zaawansowane techniki analityczne, by usprawniać bezpośrednio i pośrednio pracę działów operacji IT (monitorowanie, automatyzację i wsparcie serwisowe), zapewniając jednocześnie proaktywny i kontekstowy wgląd w stan monitorowanych środowisk. Z technologii AIOps mogą z powodzeniem korzystać także działy DevOps.

W AIOps algorytmy wspierają pracę specjalistów z działów operacji IT. Ich efektywne działanie umożliwiło pojawienie się łatwo dostępnej i taniej mocy obliczeniowej. Dzięki temu algorytmy potrafią już przetwarzać miliony zdarzeń w czasie liczonym w milisekundach. Co ważniejsze, potrafią również odnaleźć znaczenie wybranych informacji w dużych zbiorach danych, przy udziale człowieka lub samodzielnie - w procesie nadzorowanego lub nienadzorowanego uczenia się maszyn. To, co ludziom zajmuje wiele godzin, maszyny są w stanie zrobić nie tylko w kilka sekund, ale również z większą precyzją.

Zespół ds. strategii i architektury IT Deloitte oferuje systemowe rozwiązania w pakietach dopasowanych do potrzeb klienta - od strategii do wdrożenia. Z perspektywy infrastruktury i operacji IT, firma Deloitte kompleksowo projektuje architekturę operacji, wybiera i wdraża odpowiednie narzędzia oraz optymalizuje procesy pod kątem ich użycia, wspierając przy tym budowę jednolitej bazy wiedzy rozwiązań incydentów i umożliwiając pełną współpracę działów IT. W rezultacie klient otrzymuje gotowe rozwiązanie do proaktywnego zarządzania operacjami IT.