Deloitte CE CFO Survey 2023. Gdzie leży wartość z chmury?

Blisko 2/3 ankietowanych przez nas przedsiębiorstw na polskim rynku już rozpoczęło lub w ciągu najbliższych miesięcy rozpocznie wdrożenie rozwiązań chmurowych, a 1/3 badanych organizacji jest już bardziej zaawansowana w podroży do chmury, czyli przeniosła lub jest w trakcie migracji przynajmniej około połowy swoich zasobów.

Korzyści związane z efektywnością operacyjną czy kosztową są tymi, które najłatwiej uchwycić organizacjom rozpoczynającym inwestycje chmurowe, podczas gdy benefity związane z szeroko rozumianą innowacyjnością często identyfikowane są na dalszym etapie podróży do chmury.

W ostatnich latach czynnikiem, który napędzał transformację cyfrową na polskim rynku była w dużej mierze pandemia Covid-19. Migracje do chmury często prowadzone były wówczas pod presją czasu i w odpowiedzi na bieżące potrzeby związane z tworzeniem środowiska pracy zdalnej, nowych kanałów sprzedaży czy obsługi klienta. Dlatego obecnie warto zastanowić nad szerszym wydobyciem wartości z przeprowadzonych inwestycji chmurowych. Chmura powinna być bowiem katalizatorem zmian i transformacji biznesowej, a także nośnikiem innowacyjności w organizacji.

- Sławomir Lubak, partner i lider zespołu transformacji chmurowych,
Deloitte

Ostatnio impulsem do migracji staje się także coraz częściej dostrzegana przez polskie przedsiębiorstwa potrzeba zachowania ciągłości biznesu, w tym disaster recovery, co ma związek wystąpieniem dodatkowych ryzyk geopolitycznych w postaci działań wojennych w Ukrainie.

Pomimo licznych korzyści z przeniesienia zasobów przedsiębiorstwa do chmury podjęcie decyzji o rozpoczęciu migracji wciąż rodzi wiele obaw. W odróżnieniu od większości rynków naszego regionu, aspekty technologiczne migracji znacznie rzadziej okazują się wyzwaniem dla polskich CFO objętych badaniem Deloitte.

W Polsce 17% respondentów w badaniu Deloitte wymieniło konieczność rozwoju nowych kompetencji w firmie, co z pewnością pozostaje dużym wyzwaniem na naszym rynku, Warto także zwrócić uwagę, że na innych rynkach naszego regionu CFO jeszcze częściej sygnalizowali trudność z zapewnieniem odpowiednich umiejętności chmurowych w swoich organizacjach (średnio 22% dla Europy Środkowej).

Migracja do chmury wiąże się z szeregiem wyzwań prawnych i regulacyjnych, nie dziwi więc, że te aspekty znajdują się na drugiej pozycji wśród głównych wyzwań sygnalizowanych przez polskich CFO w drodze do chmury. Jednak dobrze przygotowane – czyli z uwzględnieniem kwestii regulacyjnych, prawnych i cyberbezpieczeństwa - oraz prawidłowo przeprowadzone procesy implementacji technologii chmurowej mogą zapewnić zgodność z regulacjami i zwrot z inwestycji.

Każda infrastruktura IT jest tak bezpieczna jak środki, które przeznaczymy na jej ochronę. Nakłady na cyberbezpieczeństwo ze strony głównych dostawców rozwiązań chmurowych tzw. hyperscalerów są nieporównywalnie większe niż możliwości pojedynczego przedsiębiorstwa. Dlatego jeśli powstaje ryzyko złamania zabezpieczeń w chmurze, to najczęściej jest to efekt określonej konfiguracji architektury/infrastruktury przez użytkowników. To pokazuje, jak ważne jest praktyczne doświadczenie, dzięki któremu rozwiązania w chmurze będą w pełni bezpieczne i zgodne z najwyższymi standardami.

- Michał Sosinka, partner associate w zespole cyberbezpieczeństwa, Deloitte

Obszar cyberbezpieczeństwa należy do dwóch najważniejszych priorytetów inwestycyjnych polskich CFO w perspektywie dwunastu miesięcy. Blisko 40% organizacji planuje inwestycje w tym obszarze, co potwierdza, że przedsiębiorstwa coraz lepiej rozumieją znaczenie cyberbezpieczeństwa w drodze do chmury.

Jeśli spojrzymy szerzej na inwestycje w obszar IT, okazuje się że planowany budżet na inwestycje IT w ponad połowie badanych przedsiębiorstw wynosi mniej niż 3% przychodów, podczas gdy jedynie 16% ankietowanych organizacji planuje przeznaczyć na inwestycje IT środki odpowiadające lub większe 10% przychodów - wynika z tegorocznego badania CFO Survey.

W tej sytuacji jeszcze większej wagi nabiera strategiczne podejście do wdrażania nowych rozwiązań skoncentrowane na uzyskaniu, jak najszerszych korzyści biznesowych i oczekiwanych wartości z inwestycji. Dwa najpopularniejsze obszary inwestycyjne w tegorocznych wynikach związane są z optymalizacją kosztów oraz bezpieczeństwem infrastruktury. Jednocześnie jednak coraz więcej respondentów zastanawia się nad modernizacją systemów IT. Może to oznaczać, że firmy – choć skoncentrowane na bieżącej działalności i wyzwaniach kosztowych – przygotowują się na lepsze czasy, kiedy znów będziemy obserwować dużą dynamikę rozwoju usług opartych o technologie i cyfrowe kanały sprzedaży.

- Maciej Żwirski, partner associate, Deloitte