Poznatky
Ako zachovať súlad s požiadavkami v oblasti IT?
Pandémia koronavírusu výrazne ovplyvnila náš pracovný aj súkromný život. Vytrhla nás z každodennej rutiny a prinútila nás prijať radikálne opatrenia. Vzhľadom na túto situáciu by sme Vám chceli priniesť pár postrehov z oblasti manažmentu softvérových aktív (Software Asset Management – SAM) z pohľadu odborníkov SAM spoločnosti Deloitte.
Ako predchádzať nesúladu spoločnosti s požiadavkami v oblasti IT?
- Neignorujte procesy SAM – Krízové riešenia počas pandémie z pohľadu IT technológií poskytujú ideálny priestor na to, aby sa na overené a zavedené procesy SAM pozabudlo. V niektorých prípadoch sa dokonca úmyselne obchádzali – „veď predsa nie je na to čas, nový softvér potrebujeme rýchlo, a tak treba hlavne konať“. Ak nevezmeme do úvahy licenčné podmienky, môžeme sa dostať do veľmi nepríjemnej situácie, ktorá môže vyústiť do sankcií.
- Nenakupujte softvér ako Jánošík „od buka do buka“ – Práca z domu prináša najväčší dopyt po softvéri na VPN, po riešeniach na vzdialenú kontextuálnu spoluprácu, vzdelávaní prostredníctvom internetu a iných, pričom počet používateľov rastie geometrickým radom. Mnoho firiem sa rozhodne pre tzv. Enterprise licencie, hoci sa môže stať, že viac ako 30 % zamestnancov firmy nemá notebook a pod. Na kvalifikované rozhodnutie, či daný zamestnanec softvér potrebuje na výkon svojej práce či koľko dodatočných licencií treba zakúpiť, spravidla chýbajú historické údaje.
- Poznajte podmienky skúšobných licencií – V súčasnej situácii sa mnoho firiem zachovalo solidárne a dočasne ponúka svoj komerčný softvér bezplatne. Je nevyhnutné pozorne si prečítať licenčné zmluvy, ktoré spravidla obsahujú špecifické podmienky, aby ste nezostali v nesúlade po skončení takéhoto obdobia.
- Overte používanie softvéru cez RDS (Remote Desktop Services) – Z dôvodu lepšej flexibility a adaptácie umožnili niektoré firmy používanie svojho softvéru aj na druhom/domácom fyzickom zariadení, príp. ako virtuálny desktop VDI/virtuálnu aplikáciu VDA. Nezabúdajme, že iné firmy na to vyžadujú dodatočnú licenciu. Rovnako treba byť opatrný aj pri zmene počtu používateľov v skupinách adresárových služieb, čo si tiež vyžaduje pozornosť a ďalšiu analýzu licenčných dôsledkov.
- Zvážte možnosť softvérových auditov – Väčšina globálnych softvérových firiem presúva svoju bežnú prevádzku do digitálneho sveta. Hoci prebiehajúce softvérové audity sú dočasne pozastavené, treba si uvedomiť, že ani súčasná pandémia neospravedlňuje používanie daného softvéru v rozpore s licenčnými podmienkami.
Firmy by mali čo najskôr zvážiť rýchle jednorazové interné IT posúdenie, aby neboli zaskočené počtom a ponukou nového a nelicencovaného softvéru, faktúrou za cloudové služby IaaS/PaaS a pod. Našťastie, v súčasnosti existujú neinvazívne „agent-less“ softvérové skenery, ktoré umožňujú v pomerne krátkom čase získať obraz IT hardvéru a softvéru, a na základe výsledkov prijať príslušné opatrenia.
Dátum 24. 3. 2020