審計創新思維與流程—您準備好了嗎?

審計創新：

在當今瞬息萬變的商業環境中，創新與技術可行性備受期望，同樣的，審計人員的專業也備受期望。審計工作須更能隨時因應變化、具備多層次面向及洞悉能力。對於及時且攸關資訊之需求更甚以往的前提下，審計人員須隨著客戶不斷創新的業務和流程優化審計方法。利用不斷進步的技術及數據，憑藉更具洞悉力之見解，為投資人提供更透明且一致的審計服務。

將標準化、一致化及效率注入審計工作的核心，從而提升審計品質為會計師事務所轉型的主要目的：透過自動化之方式改善日常繁複的例行性工作，並藉由分析技術協助審計工作的執行，得以對數據具有更深入且精闢的見解。因此，於提升審計品質之同時，也為審計人員及受查客戶創造更豐富的人才體驗。

會計師事務所採用審計雲端平台，將審計方法和先進技術做結合，而數位審計的發展主要奠基於雲端運算技術，透過採用雲端架構，建置雲端審計平台，使會計師事務所能在全球各分所與駐點採行一致化之審計方法論以確保審計品質，更有效率地執行跨國或集團審計，即時更新全球法令規範，有助於落實全球標準化管理。採用雲端效益如下：

• 透過全球雲端審計平台實現標準化審計方法論、一致化的審計程序與數據化分析，並使用審計系統達到判斷審計方法差異的情況，為受查公司提供高品質的審計以及深入的見解。
• 審計團隊可在同一張底稿協作，減少彼此等待的時間，並可隨時取得、即時看到最新的審計作業情況，另可藉由視覺化的專案管理工具，掌握審計進度和需與受查公司進一步溝通之議題。審計系統使用結構化數據進行操作，也就是數據僅需在平台輸入一次，就可在整個平台裡有效率地重複使用，並將過往人工程度較高的底稿轉為以自動化方式串流到其他相關審計底稿，大幅提升底稿的連續性及一致性。
• 透過雲端服務，讓受查公司端能夠在安全的環境下進行資料傳輸，受查公司跟查核團隊可以即時更新、使用相同的數據跟資訊，利於掌握最新動態，提升審計工作狀態的透明度。
• 透過執行數據驅動審計增加審計的品質與效率，利用數據和分析來發現趨勢、驗證判斷為風險評估和審計方法提供資訊，藉由分析技術協助審計工作的執行，得以對數據具有更深入且精闢的見解。

GenAI在審計的應用：

在當今數位化時代，會計師事務所已開始運用人工智慧（AI）提供高效且風險導向的審計服務。生成式人工智能（GenAI）是會計師事務所與機器協同合作的下一步，在風險管理、數據分析等方面提供更精準的洞察。

• 什麼是GenAI？

GenAI是一種先進的人工智慧技術，旨在自動創建原創內容，涵蓋文字、圖像、音頻、程式碼、語音、視頻等多種形式。這些內容過去通常需要人類專業技能和創造力來完成，而如今，GenAI通過強大的運算能力能夠自動生成這些內容，從而提高生產力並減少人工干預。

• GenAI如何運作?

GenAI由一系列強大的基礎模型驅動，經過大規模數據訓練，具備處理複雜數據和執行廣泛任務的能力，能生成文本、圖像、音頻等多種格式的內容。這些模型的高計算能力和數據處理能力使其能夠理解並創建高度複雜的內容，為企業提供更加靈活和高效的解決方案。

• 為什麼是現在？

生成式AI的快速崛起，源於機器學習和雲端技術的創新，以及公開應用程式的廣泛普及。這些技術的突破讓生成式AI成為當前的技術熱點，並快速進入大眾視野。

如今，生成式AI已成為企業數位轉型的核心驅動力，幫助企業提升效率、加強風險管理、以及改善數據分析。因此，會計師事務所積極探索並應用這項技術，致力於提供更高效、更精確的查核工作。AI技術演進過程和我們目前所看見GenAI在審計的應用進程如下:

圖一：AI技術演進過程

第一階段：協助者（現在）

在當前階段，GenAI作為審計人員的協助者，通過自動化數據整理和描述，幫助審計人員高效提取關鍵信息，提升工作效率。AI能快速處理大量數據，減少人工操作，讓審計人員能專注於更具挑戰性的分析任務。

第二階段：合作者（即將來臨）

接下來，AI將成為審計人員的合作者，預測結果並提供風險建議。AI將識別業務模式，協助審計人員進行風險評估，並能自動化的對文件做初步審查，減少審計時間，提升精準度。此外，AI能一鍵擷取文件中的關鍵數據及資訊，進一步提高審計效率。

第三階段：整合者（未來）

最終，AI將成為審計過程的整合者，深入感知風險並自動化部分工作流程。AI可即時檢測異常，提前發現問題，並自動收集和匹配證據，提升審計準確性與效率。這將使審計過程更加精準高效，實現高度自動化的風險管理。

隨著AI在審計領域的角色逐步升級，從數據整理到風險評估，再到全面整合，AI將深度融入審計過程。

GenAI對審計工作的影響

通過將Gen AI的強大能力應用於數據，審計團隊可以加速信息的查詢、理解和編寫，從而提供更高品質和更高效率的審計服務。無論是當前還是未來，這些突破性的Gen AI技術將在審計平台創造更大價值。

具體內容包括：

節省人力時間：透過自動化資料轉換等功能，GenAI可以減少人工處理數據的時間。

更快地提供相關訊息：虛擬助理與聊天機器人提供即時的回應，幫助審計人員利用多年累積的會計與審計經驗來快速解答問題。

聚焦重要事項：GenAI能夠在資料初步檢查階段辨識潛在問題，使審計人員將更多精力專注於關鍵議題上。

數據科學見解：GenAI促進了自然語言探索，如同有數據科學家參與審計，幫助審計人員進行複雜的數據分析。

加速流程與溝通：GenAI快速總結文件內容，幫助審計團隊更迅速地達成結論並與客戶溝通。

相關資訊更快速傳達：基於輸入的數據生成審計相關溝通的初稿，減少人工繁瑣造成的工作負擔，提供審計決策之建議，使審計人員可以專注於實質內容，進而提升整體效率，專注於重要事項。

圖二：GenAI 能夠讓常見的審計任務變得更容易

可信AI框架（Trustworthy AI Framework）：

可信AI框架（Trustworthy AI Framework） 是一套Deloitte用來確保人工智慧（AI）系統在開發和使用過程中符合倫理標準、法律規範以及安全要求的指導原則和實踐。這一框架的目的是保證AI技術在實際應用中既能提供價值，又不會對社會、企業或個人帶來不必要的風險。可信AI框架通常包括透明性、公平性、可解釋性、隱私與安全、問責制、可持續性。

基於這些原則，Deloitte的可信AI框架旨在確保其AI解決方案在提升效率和創新的同時，符合道德標準並保障風險管理。該框架幫助Deloitte在開發數位審計工具和其他AI解決方案時，維護高標準的倫理、透明度和安全性，增強客戶的信任與信心。

圖三：Trustworthy AI^TM

結語：

審計雲端平台、工具及生成式人工智能（GenAI）正在成為會計師事務所數位審計轉型的核心要件，預期能顯著提升審計工作效率、精準度及風險管理能力。透過不斷進化的AI技術，會計師事務所不僅能實現自動化數據處理與風險預測，還能深入挖掘數據中的潛在價值，提供受查客戶更深入且精闢的見解。從最初的文件智能到如今的GenAI，會計師事務所在審計領域的AI應用持續拓展，從協助審計團隊完成繁瑣的數據整理工作，到成為其業務決策和風險管理的得力夥伴。

在此過程中，會計師事務所集全球之力積極投資於跨領域的資源，解鎖新興的GenAI生態系統，將審計與AI專才、合作夥伴和生態系統緊密結合。會計師事務所不僅在設計創新的GenAI策略和應用，還在加速審計流程的效率、推動商業創新的步伐，並預見AI技術未來的發展方向。