Глобальні тренди у сфері управління персоналом

Експерти компанії на чолі з Андрієм Булахом, керівним партнером «Делойт» в Україні та очільником напряму консультаційних послуг у сфері управління персоналом, ділилися з учасниками своїм досвідом та реальними кейсами, які є практичним відображенням світових HR-тенденцій в українському офісі «Делойт».

Офіційну частину розпочав Андрій Булах, розкриваючи питання про актуальність створення організації майбутнього вже сьогодні (Тренд №1 «Організація майбутнього»). Як і людина, організація проходить свій природний еволюційний розвиток. Будуючи організацію майбутнього, важливо дотримуватися послідовності цього розвитку. «Прагнення перестрибнути один з етапів – величезна помилка. Майбутнє організації – це наступна сходинка розвитку для кожної окремої компанії, досяжна і логічна саме для неї», – зауважив Андрій.

Трансформаційні зміни неможливі без команди однодумців – їхньої підтримки та розуміння спільних цілей. Андрій розповів про досвід запровадження цінностей в компанії, відверто поділившись своїми помилками та перемогами: «Корпоративні цінності не будуть працювати, якщо це просто яскраві слова на постері та бачення вузького кола людей. Цінностями потрібно жити. Якщо вони не втілюються у сьогоднішній реальності, відбувається розрив очікувань у команді й такі цінності не об’єднують. Треба чітко усвідомлювати, ким ми є тут і зараз, а не хочемо стати у майбутньому», – наголосив Андрій та порадив усім гостям заходу для натхнення прочитати книгу Тоні Шея «Доставка щастя».

У сучасному ритмі трансформаційних змін надзвичайно важливо вміти концентруватися, визначати пріоритети та приймати зважені рішення. Андрій Булах поділився з гостями заходу власним «лайфхаком», як зберегти рівновагу у вирі численних проектів та управлінських рішень. Він розповів про практику медитації, яку відкрив для себе цього літа як інструмент тренування сфокусованої уваги: «Медитація допомагає мені у впровадженні трансформаційних змін у компанії. Коли я поділився з делойтівцями своїм досвідом, чимало з них зацікавилися цим інструментом. І ось уже протягом місяця щодня разом практикують медитацію по 5-10 хвилин».

Керівник напряму інновацій в «Делойт» Павло Пластовець розповів, як навчити компанію швидше вчитися (Тренд №2 «Кар’єра і навчання»). Він наголосив на важливості використання методу дизайн-мислення в бізнесі: «Саме людське мислення не змінилося – змінилися технології. Людям потрібно дедалі більше емпатії, щоб наздогнати технологічний прогрес. Розвинути емпатію допомагає дизайн-мислення». Для саморозвитку Павло радить опанувати скорочитання та читати багато книжок. Але водночас наголошує, що найціннішими є емпіричні знання – ті, що мають практичне підтвердження. «Більшість людей читають багато літератури та “складають” її як теорію на теренах своєї пам’яті. Застосовуйте нові знання на практиці. Візуалізуйте свої думки та сам процес мислення», – закликає Павло як експерт з дизайн-мислення, який самотужки вивчив цей напрям та розвинув у компанії до рівня окремої команди – Deloitte Garage, що надає консультаційні послуги з інновацій.

Ангела Поддубна, керівник департаменту розвитку талантів, розповіла про процес розробки ціннісної пропозиції роботодавця в «Делойт» (Тренд №3 «Залучення талантів» і №4 «Досвід працівників»). Без купюр Ангела ділилася усіма подробицями кожного кроку своєї команди на шляху до створення системи вигід, які отримує співробітник у винагороду за свої знання, вміння та ентузіазм.

Про різноманіття та рівні можливості, а також про досягнення Цілей сталого розвитку ООН розповіли Катерина Юрченко, провідний фахівець із корпоративної соціальної відповідальності, та Ольга Чернігевич, провідний фахівець департаменту консалтингу за напрямом послуг зі сталого розвитку (Тренд 9 «Різноманіття та рівні можливості»). Останнім часом тема різноманіття та рівних можливостей набуває дедалі більшої актуальності. Цьому сприяє як глобальне політичне становище, так і зміна парадигм кар’єрних шляхів. «Різноманітні та інклюзивні команди досягають кращих результатів, ніж звичайні, завдяки розмаїтості підходів та думок. Тема рівності та різноманітності стає одним з важливих елементів у роботі компанії та частиною бізнес-реальності», – зауважила Ольга Чернігевич. Слід зазначити, що за результатами цьогорічного світового Індексу соціального розвитку показник толерантності та інклюзивності є дуже низьким в Україні. Це змушує людей більше замислюватися над проблемою та починати рух на шляху до її подолання. «Делойт» реалізує велику кількість соціальних проектів в Україні та всьому світі. Як приклад було представлено програму Up2Start. Це корпоративний акселератор, що дає можливість співробітникам зробити свій внесок у досягнення Цілей сталого розвитку, відчути себе (або стати) соціальним підприємцем та створити за підтримки компанії стартап, що вирішує якусь соціальну проблему.

Анастасія Овчаренко, старший спеціаліст з розвитку бренду роботодавця, розповіла про досвід роботи зі студентами (Тренд №10 «Майбутнє роботи»). «У молоді зараз немає ідеалів. На питання “На кого ти хочеш бути схожий?” більшість має однозначну відповідь – на себе успішного. На другому місці батьки, потім – відомі та успішні українські стартапи, на останньому місці – популярні бізнесмени на кшталт Ілона Маска», – ділиться враженнями від опитування студентів  Анастасія. Кожне наступне покоління відрізняється від попереднього та є рушійною силою світового розвитку. Усі сфери діяльності вимушені адаптуватися до нових поколінь, і таким чином розвиватися, рухатися вперед, рухатися інакше.

На завершення Анна Журавльова, старший консультант з практики управління персоналом, наголосила, що тренди – це трансформаційні процеси, які відбуваються саме зараз. Деякі з них будуть актуальними протягом кількох років, а деякі заміняться іншими трендами.

Наразі завершується збір даних для дослідження трендів 2018 року, метою якого є виявлення способів трансформації робочих процесів, реалізація складних рішень та створення індивідуальних умов для утримання співробітників. 

Захід відбувся за підтримки Європейської Бізнес Асоціації (ЕВА).