Comment Deloitte aide les réfugiés ukrainiens en Pologne 

À la fin du mois de février 2022, le monde était sous le choc : la Russie venait de lancer une invasion de l’un de ses pays voisins. Lorsqu’il est apparu évident que le conflit s’enlisait, alors que des centaines de milliers d’Ukrainiens prenaient la fuite pour leur sécurité, les pays qui ont offert l’asile à ces réfugiés ont réalisé qu’ils devaient répondre aux besoins de ces visiteurs inattendus dans un avenir proche.

Il fallait élaborer rapidement un plan solide. C’est là que Deloitte est entré en jeu. Deloitte Canada et Deloitte Pologne ont travaillé ensemble ce printemps pour aider le gouvernement de la Pologne à déterminer comment il pouvait loger et intégrer des millions de réfugiés. 

« Ce projet m’a donné l’occasion de voir comment notre travail chez Deloitte nous permet d’avoir une incidence partout dans le monde, explique Lucia Nalbandian, conseillère du groupe Transformation du secteur public au Canada. J’ai été incroyablement inspirée en découvrant comment les Ukrainiens vivent la guerre dans leur pays et à quel point les gouvernements s’engagent à les aider. Le travail que j’ai effectué était très valorisant. »

À ce jour, plus de 6,6 millions d’Ukrainiens ont fui leur pays. Selon le Haut-Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés, plus de 3,5 millions de ces réfugiés avaient traversé la frontière avec la Pologne à la fin du mois de mai. 

Parmi tous ces réfugiés, la majorité avait besoin d’aide pour répondre à des besoins de base, notamment se loger, se nourrir et obtenir des soins, et de l’aide afin de s’intégrer au pays à moyen, voire à long terme. En mars, le gouvernement de la Pologne a accepté l’aide de Deloitte afin de déterminer comment gérer cette crise de réfugiés. 

Deloitte Canada a tiré parti de son Fonds d’innovation sociale pour offrir des services pro bono au gouvernement afin de l’aider à déterminer quelles mesures il pouvait prendre à court terme et d’élaborer une stratégie à moyen et à long terme afin de favoriser l’intégration sociale et économique des réfugiés. L’équipe canadienne, appuyée par ses collègues en Pologne et en Allemagne, s’est concentrée sur le repérage d’actifs pouvant soutenir des initiatives liées au logement et à la main-d’œuvre. Elle a également effectué des analyses par territoire et des études de cas afin de dégager les meilleures pratiques et les leçons apprises.

Les recherches effectuées par Deloitte nous ont permis d’offrir au gouvernement de la Pologne des solutions pratiques, notamment pour simplifier l’accès au marché du travail et encourager les citoyens polonais à repérer des espaces résidentiels vacants à des fins de logement et d’intégration dans la société, l’économie et la main-d’œuvre. Nos propositions auraient une incidence positive, importante et durable auprès des réfugiés ukrainiens et de la communauté polonaise dans son ensemble. 

Ce projet aura également eu une incidence positive sur les professionnels de Deloitte Canada qui y ont participé. « C’était très valorisant de savoir que notre travail avait une incidence sur autant de personnes, et de les soutenir dans le cadre de cette situation qui évolue rapidement », conclut Jawad Khandoker, conseiller dans les domaines de la stratégie, de l’analytique et des F&A à Ottawa.

Pour en apprendre davantage sur ce projet, communiquez avec Josh Hjartarson. Vous pouvez également en apprendre davantage sur les autres programmes d’incidence sociale de Deloitte en consultant le Rapport sur la responsabilité d’entreprise de Deloitte Canada 2021.