Des apparences aux résultats
Bâtir des organisations inclusives
Alors que de nombreux autres pays se replient sur eux-mêmes, le Canada est fier d’incarner une société ouverte et inclusive. Notre engagement envers l’inclusion nous offre aujourd’hui une occasion unique de nous doter d’un avantage concurrentiel sur la scène mondiale. Nous pouvons garder la tête haute en tant que meilleur endroit au monde où vivre, travailler — et auquel appartenir. Ensemble, nous pouvons établir les bases d’une prospérité durable pour tous.
Nous devons agir maintenant, et avec audace. Lorsqu’il est question d’inclusion et de diversité, nos entreprises doivent renoncer aux approches dépassées qui n’aboutissent pas à de réels progrès. Plutôt que de souligner nos différences, il est temps d'en tirer parti et de les mettre en commun. Le moment est venu de produire des résultats, et non juste des apparences.
Pourquoi l’inclusion devrait être une priorité pour les organisations canadiennes
Nos recherches révèlent que les entreprises très inclusives obtiennent des résultats supérieurs. Elles sont plus novatrices, ont plus de facilité à s’adapter et se caractérisent par une croissance plus rapide que les entreprises qui sont moins inclusives.
Les entreprises très inclusives étaient plus susceptibles d’avoir affiché une augmentation de leurs revenus au cours de la dernière année que les entreprises peu inclusives. Elles étaient en outre plus susceptibles d’avoir enregistré une hausse marquée de leurs bénéfices (19 % contre 6 %). Les entreprises peu inclusives avaient quant à elles plus de chances que leurs homologues de voir leurs revenus diminuer.
Si 91 % des entreprises très inclusives croient que leur organisation a tout ce qu’il faut pour réagir à l’adversité, seulement 40 % des entreprises peu inclusives peuvent en dire autant.
Les organisations très inclusives sont plus susceptibles que les organisations peu inclusives de mettre l’accent sur les marchés nationaux et mondiaux, par opposition aux marchés locaux et régionaux. Les organisations diversifiées et inclusives sont mieux outillées pour livrer concurrence àl’échelle internationale, car elles sont plus ouvertes et flexibles à l’égard des différentes façons de faire des affaires.
Les organisations très inclusives sont plus susceptibles de croître – et de croître plus rapidement que leurs homologues. Parmi ces organisations, 41 % ont enregistré une croissance de leur effectif, comparativement à 26 % des entreprises peu inclusives. De plus, les entreprises très inclusives sont plus susceptibles d’afficher une nette augmentation de leur effectif, tandis que les entreprises qui n’avaient pas réussi à diversifier les perspectives et à utiliser les forces de leurs employés étaient plus à même de connaître une stagnation, voire une diminution, de leur effectif.
Les sociétés très inclusives sont plus susceptibles de valoriser l’esprit d’entreprise et d’encourager les employés qui remettent en question les conventions et la sagesse organisationnelle. Parmi ces entreprises, 49 % ont l’intention d’accroître leurs dépenses en R& D au cours des cinq prochaines années, par rapport à seulement 22 % des entreprises peu inclusives. Cette attitude porte ses fruits : les deux tiers des entreprises très inclusives indiquent que plus de 15 % de leurs produits et services ont été introduits durant les cinq dernières années.
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Chez Deloitte, nous pensons que le Canada peut demeurer le meilleur endroit incontesté au monde où vivre et travailler pendant les 25 prochaines années. Le Canada à 175 ans est une initiative s’étalant sur plusieurs années qui vise à étudier les enjeux au cœur de la réussite future du Canada et à offrir une perspective de notre parcours vers la prospérité.