პერსპექტივები
საცალო ვაჭრობის მსოფლიო სექტორი 2017 წელს
მომხმარებელთან მუშაობის ხელოვნება და მეცნიერება
2017 წლის ანგარიში მოიცავს საცალო ვაჭრობის სფეროს კომპანიების ურთიერთქმედებას მომხმარებლებთან და კლიენტებზე ორიენტირებული მიდგომის სამომხმარებლო გამოცდილებასა და ბიზნეს სტრატეგიაზე ზეგავლენის ანალიზს.