デロイト トーマツとInsureMOが共同で、保険会社の顧客中心の新商品・サービス、保険エコシステムの開発・実装を支援

2024年3月14日

デロイト トーマツ グループのデロイト トーマツ コンサルティング合同会社（東京都千代田区、代表執行役社長：佐瀬 真人、以下、「デロイト トーマツ」）は、保険業界・業務のビジネスプラットフォームを提供するInsureMO株式会社（東京都港区、代表：河上 勝　以下「InsureMO」）と協業し、保険会社の競争優位創造のための新商品・サービスおよび、他業界との連携による保険エコシステムの開発・推進を支援するコンサルティングサービスを戦略策定からシステムの実装・保守まで統合的に提供します。

保険業界（生命保険・損害保険・少額短期保険）は顧客接点のデジタル化が進展しており、各社はデータの利活用や外部企業との柔軟な連携、コスト・収益構造の大幅な転換といったデジタル化がもたらす機会をより一層活用し、独自の競争優位を創造することが求められており、デロイト トーマツはそのための事業戦略の立案とその実行を支援しています。特に保険会社が顧客中心主義を据えながら新しい商品やサービスの迅速な開発・デジタルチャネルで利便性高く提供するためのITシステムのモダナイゼーション（刷新）、及びAPIやマイクロサービスなどを活用した保険業界と他業界の融合を推進するソリューションとしてInsureMOの導入を提案します。

InsureMOは保険に特化した基幹システムベンダーの中でも、マイクロサービス化された機能とAPI の技術を一つのサービスとして提供することに特徴があります。マイクロサービスは、予めパッケージ化されたシステムと異なり、保険サービス・業務の様々な機能^※1を部品として組み合わせたアプリケーション開発を可能にし、特にInsureMOの部品の数は数千にも上ります。例えば、顧客の利用場面に応じた新しい少額・短期の保険を迅速に開発することや、異業種チャネルでの保険商品の販売も予め開発されたAPIによる連携でスピーディかつシームレスに可能にします。ユースケースには以下のようなものがあります。

• 少額短期保険を中心とした小口保険の開発・契約管理（ペット保険、レジャー保険など）
• 組み込み型保険の開発・契約管理（クレジットカード付帯保険、ECサイト購入商品の保険など）
• 通常の自動車保険、生命保険の開発・契約管理

本協業においてデロイト トーマツはクライアント企業の戦略実現のために、InsureMOのシステム導入とビジネスモデル・オペレーションモデルの革新、ITアーキテクチャのデザイン、実装、保守などデジタルによる事業変革を支援します。また、InsureMOは、デジタル保険商品ライブラリ、保険用 APIなどの各種プロダクトの提供、開発、ライセンス提供に加え、デロイト トーマツのコンサルタントに対してトレーニングを実施し、開発に係るプロジェクト管理から実装、保守までの対応を可能としていきます。

デロイト トーマツでは本協業の推進にあたって基幹システムの実装・保守を担うデロイト トーマツ アクト株式会社と共に専門チームを立ち上げ体制を整えています。

保険業界の顧客接点のデジタル化の進展はグローバルの潮流でもあり、両社は双方のグローバルネットワークを活用した海外のビジネスケースの探求と日本への展開を進めていきます。協業に関しては、既にアジアで取り組みの先行実績があり、日本においてもこれらの海外で先行しているナレッジを活かし、スピーディーに日本市場での協業を展開していきます。

^※1 料率計算、査定、保険金請求、契約管理、代理店管理など基本的な機能に加え、メール、SMS、QRコードなど豊富で多様な機能を取り揃えています。

デロイト トーマツ グループは、日本におけるデロイト アジア パシフィック リミテッドおよびデロイトネットワークのメンバーであるデロイト トーマツ合同会社ならびにそのグループ法人（有限責任監査法人トーマツ、デロイト トーマツ リスクアドバイザリー合同会社、デロイト トーマツ コンサルティング合同会社、デロイト トーマツ ファイナンシャルアドバイザリー合同会社、デロイト トーマツ税理士法人、DT弁護士法人およびデロイト トーマツ グループ合同会社を含む）の総称です。デロイト トーマツ グループは、日本で最大級のプロフェッショナルグループのひとつであり、各法人がそれぞれの適用法令に従い、監査・保証業務、リスクアドバイザリー、コンサルティング、ファイナンシャルアドバイザリー、税務、法務等を提供しています。また、国内約30都市に約2万人の専門家を擁し、多国籍企業や主要な日本企業をクライアントとしています。詳細はデロイト トーマツ グループWebサイト、（www.deloitte.com/jp）をご覧ください。

Deloitte（デロイト）とは、デロイト トウシュ トーマツ リミテッド（“DTTL”）、そのグローバルネットワーク組織を構成するメンバーファームおよびそれらの関係法人（総称して“デロイトネットワーク”）のひとつまたは複数を指します。DTTL（または“Deloitte Global”）ならびに各メンバーファームおよび関係法人はそれぞれ法的に独立した別個の組織体であり、第三者に関して相互に義務を課しまたは拘束させることはありません。DTTLおよびDTTLの各メンバーファームならびに関係法人は、自らの作為および不作為についてのみ責任を負い、互いに他のファームまたは関係法人の作為および不作為について責任を負うものではありません。DTTLはクライアントへのサービス提供を行いません。詳細は www.deloitte.com/jp/about をご覧ください。

デロイト アジア パシフィック リミテッドはDTTLのメンバーファームであり、保証有限責任会社です。デロイト アジア パシフィック リミテッドのメンバーおよびそれらの関係法人は、それぞれ法的に独立した別個の組織体であり、アジア パシフィックにおける100を超える都市（オークランド、バンコク、北京、ベンガルール、ハノイ、香港、ジャカルタ、クアラルンプール、マニラ、メルボルン、ムンバイ、ニューデリー、大阪、ソウル、上海、シンガポール、シドニー、台北、東京を含む）にてサービスを提供しています。

Deloitte（デロイト）は、監査・保証業務、コンサルティング、ファイナンシャルアドバイザリー、リスクアドバイザリー、税務・法務などに関連する最先端のサービスを、Fortune Global 500®の約9割の企業や多数のプライベート（非公開）企業を含むクライアントに提供しています。デロイトは、資本市場に対する社会的な信頼を高め、クライアントの変革と繁栄を促し、より豊かな経済、公正な社会、持続可能な世界の実現に向けて自ら率先して取り組むことを通じて、計測可能で継続性のある成果をもたらすプロフェッショナルの集団です。デロイトは、創設以来175年余りの歴史を有し、150を超える国・地域にわたって活動を展開しています。 “Making an impact that matters”をパーパス（存在理由）として標榜するデロイトの45万人超の人材の活動の詳細については、（www.deloitte.com）をご覧ください。