サービス

ノンテクニカルスキル演習

ヒューマンエラーを低減させ組織のレジリエンスを向上させる

セキュリティインシデントの事例を分析すると、対応時のヒューマンエラーにより被害が拡大する事案が散在しており、ヒューマンエラーを削減する取り組みとしてノンテクニカルスキル演習が注目されています。

デロイト トーマツ サイバーセキュリティ先端研究所では、航空・宇宙分野等で成果を上げているノンテクニカルスキル訓練のノウハウをもとに、セキュリティインシデント対応に求められる「ノンテクニカルスキル」を向上させる新しい演習を提供します。

ノンテクニカルスキルは「人」に着目したスキルで、ヒューマンスキルの向上、テクニカルスキルの効果最大化、そして組織のレジリエンスの向上に貢献します。

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インシデント対応にて重要な役割を果たすCSIRTと経営層向けにノンテクニカルスキルを体系的に学習できる演習プログラムを用意しています。


インシデント対応編

CSIRT等の現場部門が、様々な関係者とコミュニケーションを取りながら情報を収集し、正確な状況認識にもとづき意思決定を行い、情報を適切に展開するためのノンテクニカルスキルを学びます。加えて、チームとして一丸となって対応するための協働作業力を強化します。


経営層編

重大なサイバーインシデント発生時における経営判断を支援するためのノンテクニカルスキル演習です。サイバー攻撃による組織の混乱、事業継続を脅かす状況等において、経営層に必要なノンテクニカルスキルを実践的に学びます。

 

当ソリューションの強み

当社の演習は、研究から生み出されたノンテクニカルスキルマップに則り、実績ある演習手法にて効果的に学習することができます。