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タレントマネジメント:人事部門のリソース不足と人材情報の属人化
人事評価のデータベース化とAIで、人事課の業務効率化と生産性向上を実現
デロイト トーマツ コンサルティング合同会社が、東京都渋谷区でAIによる人材配置案作成サービス「Talent Matching」とタレントマネジメントシステム「カオナビ」の導入支援を行い、自治体での運用が全国で初めて開始された。このサービスは、職員の評価や希望をデータベース化し、AIが人材データに基づいた配置案を短時間で作成することができるため、業務の効率化と適材適所による生産性の向上が可能になる。2023年度には、従来の工数の約60%にあたる約320時間分の削減が期待されている。
1. ご支援の概要
「カオナビ」は職員の経験や資格、本人の希望などの個性と評価を一元管理して蓄積し、可視化することで、戦略的なタレントマネジメントを実現します。
「Talent Matching」は、異動対象者の経験や希望とポジション要件のマッチングをスコア化するとともに、AIが提案する全体最適の配置案をたたき台として、人事担当者が精査・最終化していくことができるサービスです。定期異動における”ローテーション”や”玉突き人事”等のシーンで活用でき、人材検索機能や組織図、電車図を用いて直感的に操作可能です。「Talent Matching」を活用することで配置検討業務の効率化に加え、適材適所の実現による生産性の向上や、本人希望を踏まえた人材配置による離職防止等を期待できます。
2つのシステムを組み合わせることでデータの蓄積・活用が促進され、「Talent Matching」での人材配置案の精度が向上し、「カオナビ」でのタレントマネジメント施策の効果が最大化されます。
VUCA(変動性、不確実性、複雑性、曖昧性)の時代と言われる変化の激しい社会の中で、人事の仕事はこれまでのオペレーション中心の業務から、付加価値の高い戦略的な業務にシフトしていく必要があります。本ソリューションは、業務の効率化と高度化の2軸から人事業務を変革し、自治体全体・企業全体の生産性の向上を支援します。デロイト トーマツは、人事領域の豊富なナレッジと最新のテクノロジーの知見を組み合わせ、すべての人と組織が生き生きとした社会の実現に貢献します。
2. 〈事例〉AIによる人材配置サービス全国初の自治体運用開始
東京都渋谷区が進める人事DX化の一環として、デロイト トーマツが開発したAIによる人材配置案作成サービス「Talent Matching」と、株式会社カオナビ(東京都港区、代表取締役社長Co-CEO 佐藤 寛之)のタレントマネジメントシステム「カオナビ」の導入を支援し、渋谷区にて本格運用が開始されました。このサービスの自治体での運用は、全国で初めてです。
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