プロフェッショナル

宮下 剛/Go Miyashita

カスタマーリレーションシップマネジメント(CRM)

デロイト トーマツ コンサルティング 執行役員

宮下 剛/Go Miyashita

東京都千代田区丸の内3-2-3

(受付:17F)

丸の内二重橋ビルディング

日本

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DTCのCRM組織責任者。外資系、総合系コンサルティングファームを経て現職。コンタクトセンターなどの顧客接点変革をはじめ営業力強化、顧客サービス向上といったテーマの戦略立案からオペレーション・組織変革、IT導入変革支援まで幅広い領域に従事し約25年の経験を有する。寄稿、講演等多数実施。

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宮下 剛/Go Miyashita