Deloitte Digital Perspectives

Punkty widzenia

Jak znaleźć się w sercu klienta?

Magazyn Digital Perspectives vol. 3

Żyjemy w dobie przemian i niezwykle dynamicznego rozwoju narzędzi dla marketerów. W związku z tym, stawiane są przed nimi wysokie wymagania, szczególnie w kwestii zarządzania budżetem i dzielenia go pomiędzy poszczególne działania marketingowe. Obok takich pozycji w budżecie jak: badania marketingowe, koszty związane z wytwarzaniem treści, koszt mediów, pojawiają się też nowe obszary, wymagające nakładów finansowych.

Jak znaleźć się w sercu klienta?

> Pobierz PDF Magazynu Digital Perspectives

Fragment magazynu: Jak znaleźć się w sercu klienta?

A chodzi o wydatki związane z nowoczesnymi technologiami (mar-tech), które firmom pozwalają skutecznie budować relacje z konsumentami, reklamować się i sprzedawać, a także pozyskiwać leady.

 

Ile kosztuje sprzedażowy lead?

Warto to wiedzieć, by oszacować, czy jego pozyskanie przynosi spodziewany zwrot zainwestowanych środków. Tak, jak warto wiedzieć, ile i jakie kanały wykorzystać do generowania leadów, by pomagały budować długotrwałe relacje z klientami, a także rozwijały biznes. W tym nieoceniona okazuje się być zróżnicowana strategia generowania leadów. Podpowiadamy 5 kroków, które warto podjąć, by ją stworzyć i dopasować do potrzeb i specyfiki biznesu.

 

A jak skutecznie gromadzić dane?

Technika Progressing Profiling, czyli progresywne profilowanie pozwala nie tylko skutecznie pozyskać niezbędne dane, ale też zakłada takie działania, które nie irytują i nie zniechęcają konsumenta do marki. W artykule dedykowanym tej technice podpowiadamy, jakich błędów unikać i jakie kroki podjąć, by w dłuższej perspektywie mieć taki zestaw danych, który pomoże tworzyć lepsze, bardziej atrakcyjne doświadczenie konsumenta. 

W trzecim wydaniu znajdziecie teksty odnoszące się bezpośrednio do codziennych, a zarazem najważniejszych wyzwań biznesowych. Mowa tu o podniesieniu wolumenu sprzedaży, zwiększeniu marżowości, progresywnym profilowaniu klientów, budowaniu programów lojalnościowych, usprawnianiu procesu sprzedaży, wykorzystaniu rozwiązań marketing automation czy też zarządzaniu danymi między zespołami sprzedaży i marketingu. 

Liczymy, że ta wiedza pomoże w pokonywaniu barier napotykanych w codziennej pracy w poprawie komunikacji czy prowadzeniu bardziej efektywnych działań w przestrzeni digital.

Chcesz dostawać powiadomienia o kolejnych edycjach magazynu Digital Perspectives?
Zasubskrybuj Digital Marketing Newsletter.  

Czy ta strona była pomocna?