Podcast: Człowiek Biznes Technologia by Wiesław Kotecki

Artykuł

Podcast: Człowiek Biznes Technologia by Wiesław Kotecki

#37 Anna Rulkiewicz i Michał Rybak o transformacji służby zdrowia w czasie COVID-19

Data emisji: 13 sierpnia 2020

Człowiek Biznes Technologia to podcast, w którym prowadzący, Wiesław Kotecki, rozmawia z goścmi o zmieniającym się świecie. O świecie, w którym coraz większą rolę gra technologia. Świecie, w którym zmieniamy się jako ludzie. Świecie, w którym musi odnaleźć się biznes.

Podcast: Człowiek Biznes Technologia

Gośćmi trzydziestego siódmego odcinka mojego podcastu są Anna RulkiewiczPrezes Zarządu LUX MED i Michał RybakWiceprezes Zarządu LUX MED do spraw operacyjnych.

Dla nas wybuch pandemii był jak trzęsienie ziemi. Świat się zatrzymał, ale nasi pacjenci wciąż chorowali i w tym trudnym czasie musieliśmy być dla nich partnerem. Wyzwaniem stała się komunikacja z pacjentami. Telemedycyna, którą zawsze staraliśmy się rozwijać w czasie covidu rozrosła się do niebywałych rozmiarów. Wciąż nie mogę uwierzyć, że w tak krótkim czasie udało nam się przetransformować w firmę telemedyczną” – mówi Anna.

LUX MED ma 240 podmiotów leczących – ambulatoriów, centrów dentystycznych, szpitali. Dysponujemy wielomilionową liczbą usług i mamy 2 miliony stałych pacjentów – zarówno tych abonamentowych, jak i tych finansowanych przez NFZ. W czasie pandemii stanęliśmy przed wyzwaniem zapewnienia tym ludziom ciągłości leczenia. Królową tego czasu stała się telemedycyna. W ciągu trzech miesięcy wykonaliśmy 2 miliony zdalnych usług – były to m.in. rozmowy telefoniczne z lekarzami, czaty, zamawianie recept przez nasz portal. To całkiem nowy świat nie tylko dla nas, ale także dla pacjentów. Wspólnie zmienialiśmy się i odnajdywaliśmy w tym świecie” – zauważa Michał. „75 proc. naszych pacjentów zadeklarowało w ankietach, że odpowiada im ten nowy sposób interakcji z nami. Wiemy już zatem, że telemedycyna jest wygodna, ale czy jest bezpieczna? O to zapytaliśmy naszych lekarzy, którzy odpowiedzieli, że za pośrednictwem telemedycyny są w stanie zająć się skutecznie około 40 proc. przypadków. Jest więc otwartość na tę formę leczenia po obydwu stronach. Wiemy, że telemedycyna nie zastąpi tradycyjnego leczenia, ale może być jego wspaniałym uzupełnieniem” – dodaje.

Podcast:

#37 Anna Rulkiewicz i Michał Rybak o transformacji służby zdrowia w czasie COVID-19

Otwórz link bezpośrednio

Subskrybuj podcast "Człowiek. Biznes. Technologia"

Otrzymuj powiadomienia o nowych odcinkach podcastu:
iTunes Android RSS eMail Spotify TIDAL Stitcher
Czy ta strona była pomocna?