RAPORT: Milenialsi 2020

Pokolenia Y i Z

Przedstawiciele pokolenia Y, którzy wzięli udział w badaniu, to osoby urodzone pomiędzy styczniem 1983 a grudniem 1994 roku. Respondenci z pokolenia Z urodzili się pomiędzy styczniem 1995 a grudniem 2002 roku. Wielkość całej próby – łącznie: z badania głównego przeprowadzonego pod koniec 2019 roku oraz dodatkowego przeprowadzonego w związku z pandemią COVID-19 – w sumie wyniosła 27 500. Jest to zatem największy sondaż przeprowadzony przez Deloitte wśród przedstawicieli tych dwóch pokoleń w całej, dziewięcioletniej już historii raportu.

Najważniejsze wnioski

Obraz, jaki wyłania się z tegorocznego raportu, jest dość skomplikowany, ale napawa optymizmem:

• Niemal połowa (48 proc.) przedstawicieli pokolenia Z i 44 proc. milenialsów uczestniczących w badaniu głównym przyznaje, że odczuwa stres stale lub przez większość czasu. Badanie dodatkowe pokazuje jednak, że poziom niepokoju zmniejszył się o 8 punktów procentowych w przypadku obu pokoleń, co może świadczyć o tym, że obserwowane w ostatnim czasie zawirowania mogą mieć też swoją pozytywną stronę.
• Przed wybuchem pandemii połowa ankietowanych wyrażała przekonanie, że na naprawę szkód spowodowanych zmianami klimatu jest już zbyt późno. W badaniu dodatkowym odsetek ten nie jest już tak wysoki, co sugeruje, że dzięki ograniczonej na skutek pandemii działalności gospodarczej, która przełożyła się na mniejsze zużycie energii, a co za tym idzie, niższy poziom zanieczyszczeń, młodzi wciąż mają nadzieję, że na podjęcie działań zmierzających do ochrony naszej planety nie jest za późno.
• Pandemia zwiększyła dodatkowo poczucie odpowiedzialności osobistej respondentów. Prawie trzy czwarte ankietowanych twierdzi, że sytuacja, z którą mamy obecnie do czynienia, zwiększyła ich wrażliwość na potrzeby innych, oraz deklaruje gotowość do działania na rzecz swoich lokalnych społeczności.
• Po ustaniu pandemii przedstawiciele obydwu pokoleń zamierzają w większym stopniu wspierać firmy, w szczególności mniejszych, lokalnych sprzedawców, korzystając z ich produktów i usług. Bez wahania zbojkotują jednak te przedsiębiorstwa, których wartości i praktyki są sprzeczne z ich własnymi ideałami.
• Większość respondentów wysoko ocenia działania podejmowane przez przedsiębiorstwa i organy władzy państwowej w odpowiedzi na pandemię. Ich reakcja na kryzys nie przełożyła się jednak na poprawę ogólnej opinii na temat biznesu.
• Wielu uczestników badania to osoby, których podejście do finansów jest świadome i ostrożne. I chociaż ich osobista sytuacja finansowa w dłuższej perspektywie czasowej jest dla nich głównym źródłem stresu, ponad połowa milenialsów i niemal 50 proc. przedstawicieli pokolenia Z przyznaje, że oszczędza i że byłaby w stanie poradzić sobie z nieoczekiwanym dużym wydatkiem.
• Lojalność wobec pracodawców rośnie, ponieważ są oni bardziej otwarci na potrzeby swoich pracowników, od wspierania różnorodności i budowania kultury włączającej, aż po zrównoważony rozwój i inwestowanie w zupełnie nowe kompetencje talentów. W badaniu głównym liczba milenialsów deklarujących chęć kontynuowania zatrudnienia u swojego dotychczasowego pracodawcy przez co najmniej pięć lat była większa niż tych, którzy woleliby zmienić pracę w ciągu najbliższych dwudziestu czterech miesięcy. Jest to bezprecedensowy wynik od 2016 roku, kiedy pytanie to pojawiło się w ankiecie Deloitte po raz pierwszy. Wpływ redukcji zatrudnienia w wyniku pandemii na lojalność poznamy dopiero w przyszłości.

Świat zdefiniowany na nowo: Deloitte Global Millennial Survey 2020