Marketing Cloud

Rozwiązania

Marketing Cloud

Bądź bliżej swoich klientów, bądź bardziej bezpośredni. Dostarczaj idealnie dopasowane ścieżki klienta/użytkownika, które mogą być stworzone dzięki najbardziej zaawansowanym i inteligentnym rozwiązaniom platformy. Zdobądź możliwość dotarcia bezpośrednio do klientów poprzez efektywne i angażujące mailingi/emaile, mobile, social, reklamy digitalowe oraz DMP.

Marketing Cloud

To platforma B2C, która spełni wszystkie Twoje oczekiwania. Zawiera ona łatwe to stworzenia i wdrożenia ścieżki użytkownika, które wymagają jedynie ustawienia formą drag&drop. Możesz ułatwić swoją pracę poprzez zautomatyzowanie każdego zadania, każdego raportu, każdej wiadomości, aby być bardziej efektywnym, bardziej szybkim na wymagania swoich użytkowników.

  • 1:1 ścieżki użytkowników
  • Automatyzacja zadań
  • Łącz każdą okazję
  • Wzrost ROI

Salesforce Marketing Cloud: Overview Demo

Salesforce DMP

Zwiększ wartość doświadczeń swoich klientów. To rozwiązanie pozwoli Ci na łatwe przechwytywanie, identyfikowane i aktywowanie wszystkich danych poprzez wszystkie dostępne kanały/drogi/drogi dystrybucji, które są zasilane danymi z każdego źródła.

  • Twórz kompletne dane profilowe
  • Dostarczaj większych doświadczeń marketingowych/sprzedażowych//Większe doświadczenia sprzedażowe/marketingowe
  • Dokładna/Odpowiednia segmentacja 
  • Dosięgaj/Docieraj do swoich klientów/użytkowników szybciej

Salesforce Marketing Cloud: Salesforce DMP Demo

Pardot

Odkryj pełną moc dedykowanego dla B2B rozwiązania, które pomoże Ci nawiązać więcej połączeń/znajomości/leadów, wypełnić więcej pipeline, pomoże zespołowi sprzedaży zamknąć więcej ofert!

  • Automatyzacja całego marketingu
  • Generowanie więcej wartościowych leadów
  • Zwiększenie ROI
  • Szybszy proces sprzedażowy

Salesforce Pardot: How Pardot Works with Salesforce

Co jeszcze oferuje Salesforce Marketing Cloud?

Predictive Intelligence. Moduł dla firm, które na podstawie zachowania anonimowych klientów na stronie, chcą dynamicznie wyświetlać rekomendacje produktów, artykułów czy banerów reklamowych. Rozwiązanie idealne dla sklepów internetowych, które myślą o rekomendacji produktów także poprzez kanał mailowy.

Journey Builder. To zdecydowanie jedna z kluczowych możliwości jakie daje platforma SFMC. Poprzez prosty interfejs drag-n-drop, marketer może budować programy komunikacji marketingowej na każdym etapie cyklu życia klienta. Automatyczna segmentacja danych zgormadzonych na platformie, możliwość wysyłania komunikatów mailowych, sms`owych i powiadomień aplikacyjnych typu „push” oraz egzekucja programu w czasie rzeczywistym – wszystko to pozwala wpływać na unikalne doświadczenia klienta z marką.

Social Studio (dawniej Radian6). Aplikacja do zarządzania mediami społecznościowymi. Jest to platforma nieustannie rozwijana przez zespoły techniczne Salesforce.com, głównie w oparciu o informacje zwrotne od klientów, którzy maja główny udział w tworzeniu nowych funkcjonalności. Trzy główne moduły: Listen, Publish i Engage umożliwiają odpowiednio: nasłuch mediów społecznościowych w 26 językach, możliwość publikacji kontentu (wykorzystując takie platformy jak Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram, Google+ i Pinterest)  i zarządzanie zespołami odpowiedzialnymi za wizerunek marki na świecie oraz angażowanie się w konwersacje z klientami na własnych ww. kanałach społecznościowych.

Unikalne połączenie aplikacji Social Studio z Salesforce Service Cloud otwiera przed firmą możliwość prowadzenia obsługi klienta przez media społecznościowe.  Posty, wiadomości prywatne czy komentarze mogą zostać przekierowane przez Community Mangera do działu obsługi klienta. Współpraca obu aplikacji znana jest pod terminem Social Customer Service.