探索2019年最受歡迎的工業4.0新戰略！

【2019／04／18，台北訊】勤業眾信聯合會計師事務所與科技部人工智慧製造系統 （AIMS）研究中心共同合作，於今（18）發布《工業4.0新戰略與發展路徑》報告，內容指出，工業4.0概念已進入實證階段，AWS、IBM、Google、微軟等科技大廠也加碼投資台灣人工智慧（AI），超過三成的領導人將「科技選項過多」列為工業4.0的主要挑戰。研究歸納在數位與實體技術發展下，工業 4.0 可望催生全新的製造業生態系，其轉型分成「製程最佳化、製造流程和品質、新的商業模式」三種境界，十大應用範圍則有助釐清工業 4.0營運與製程新計畫。提醒企業可與外部單位合作或投資相關新創企業，以專注解決特定問題，創造加值解決方案。

《工業4.0新戰略與發展路徑》報告由勤業眾信與科技部人工智慧製造系統 （AIMS）研究中心共同合作發表，科技部人工智慧製造系統（AIMS）研究中心主任簡禎富撰寫〈台灣「工業3.5」製造戰略與數位轉型的領導和推動〉專文，並提出「工業3.5」的概念，認為其是台灣智慧製造與數位轉型的最佳路徑。他表示，台灣企業可善用長期累積的製造管理、實戰經驗和整合能力為利基，藉助人工智慧與大數據等破壞性創新，達成工業4.0 的彈性決策、價值鏈整合等能力，並提前收割產業升級的利益。工業3.5不僅協助企業從「策略、組織、科技和人才」等構面完善生態系，亦能進而發展更深入的決策模型，並承接決策系統與優化經驗，培養更多企業智慧製造人才。

勤業眾信聯合會計師事務所風險諮詢服務執行副總經理溫紹群表示，數位化轉型是一趟旅程、而非終點。企業發展數位轉型需考量「數位化發展藍圖、跨部門溝通協調與支持數位化的營運模式」三要素外，也要評估現行內外環境、自身成熟度等，並針對數位轉型行動方案排序與評後，建立數位轉型發展藍圖計畫。同時，數位DNA 為數位化轉型的催化劑，將所需要的數位DNA 特徵注入組織文化與運作中，構建企業創新孵化器。並利用企業現有優勢，可以使數位 DNA 成為融入日常體系，驅動組織運作與行為不斷精進。

三大轉型歷程 邁向工業4.0新境界

勤業眾信報告指出，製造商若是有意建置整合系統，即需具備基本的連線能力，並邁向整合的數位化轉型歷程。而工業 4.0 的轉型歷程，可以歸納為「製程最佳化、製造流程和品質、新的商業模式」三種不同的境界。研究發現，五成工業4.0運用在製程最佳化與成本削減（境界一）；35%用以提升流程品質與效率（境界二）；近15%案例直接創造新商業模式、提高營收（境界三）。

• 境界一：製程最佳化

境界一為公司進行內部檢視以改善現有製程，此階段所採取的措施通常是針對特定需求而為，例如：機械預測性維修、善用資料改善製程，這些解決方案往往容易實作，所需要的技術種類也比較有限。

• 境界二：製造流程和品質

在境界二公司需要進一步提升連線能力與連線程度，推動製程的再進化及品質升級。組織可以嘗試進行供應鏈轉型，使其形成數位供應網絡，網絡中的資訊流將貫穿相互連接的價值鏈各階段，以做出更好的反應與決策。

• 境界三：新的商業模式

境界三是創建全新的商業模式，可能包含新的產品、產品個人化程度的提升，或是全新的營收模式，例如：設備製造商在其產品組合當中增列智慧型設備，或轉型為服務提供者。

哪些工業 4.0 能力最受歡迎？

勤業眾信報告指出，以色列非政府組織「新創事業國家中心」（Start-up Nation Central）業已針對三個境界，識別出工業 4.0 解決方案，可劃分歸類為「營運最佳化、預測性維修、機器人、積層製造、工安、檢查與測試、資訊安全、感測與視覺化、IoT 平台與連線能力、供應鏈」十種類別（如下圖）。

Deloitte 以色列透過34 次質化訪談，調查工業4.0時代優先考量的解決方案，發現在現今商業環境裡，許多製造商目前最關注的兩個領域為「營運最佳化」和「預測性維修」。

首先，營運最佳化可提供新的方式，藉由流程改良來增加生產力並降低營運成本；至於，預測性維修解決方案，則可減少意外停機時間，意外停機是製造商成本增加的主要原因之一，從而改善資產利用率並提高淨利。

隨著企業持續從「境界一：製程最佳化」、邁向「境界二：製造流程與品質」，將需要更高的連線程度與更大量的資料，從而經常面臨資料蒐集與保護的各項課題。因此，在轉型成互聯系統的過程中，「感測與視覺化」及「資訊安全」的地位將愈來愈重要。

首先。隨著工業 4.0 持續發展，一個新的科技只要能夠蒐集更多可轉化為行動的資料，不論是提升資料品質還是拓展資料範圍，都將成為各界投資的對象。然而，隨著連線能力更為先進及普及，網路攻擊的威脅恐將攀升。影響所及，除非有一個保障更加周延的系統，有許多公司會對發展更先進的連線能力採取觀望的態度。

與新創企業合作 開啟邁向工業4.0新頁

大多數公司在選擇合作對象的時候都會多方考量，Deloitte 以色列採訪的每五家公司中，就有四家（占九成）已與工業 4.0 的新創企業合作，並將其視為持續創新不可或缺的一環。勤業眾信報告指出，工業 4.0 新創企業因擁有「服務價格低、跨域組成、更敏捷靈活因應生態系」等優勢，被視為最有效及最具創新能量的合作夥伴。

隨著工業4.0 技術日益普及，加上工業 4.0 領域的活躍新創公司數量持續攀升，創投的投資也隨之增長。自2014 年以來，工業 4.0 新創企業在十種類別的解決方案當中， 持續於「IoT 平台與連線能力、資訊安全、感測與視覺化、營運最佳化」四項類別募得創投資金，約占整體創投資金六成比重（約 66 億美元）；從全球來看，相關領域的創投投資總額由2014 年的大約6 億美元，增加至 2016 年23 億美元，年複合成長率（CAGR） 高達 40%。建議企業善用新創公司或其他技術供應商開發新的技術，以專注於解決特定問題，創造加值解決方案。