服務項目

流程自動化服務

從流程機器人(RPA)進階到智能自動化(IA)

隨著流程機器人的使用率愈來愈高,企業經營者不滿足於流程機器人只處理結構化資料的自動化作業,期望擁有更智能的方案,勤業眾信也著手結合流程機器人與認知科技,提供更完整的解決方案,我們稱之為智能自動化(Intelligent Automation)。 由於智能自動化融合了認知科技,作業流程與員工的定位以及工作價值將隨之調整,整體的應用範圍會變得更加的廣泛與複雜。 勤業眾信以流程機器人作為前往智能自動化的基礎工程,先將例行性的重複工作進行自動化,再將需要藉由人工判斷的工作引進智能化。

智能自動化服務

流程自動化服務的演進

從執行固定規則的作業流程為起始點,再延伸到作業判斷的邏輯輔助,我們認為以流程機器人驅動智能自動化,將會是推展流程自動化的方案中,最有效以及最可靠的方式。

 

從流程機器人(RPA)到智能自動化(IA)

流程機器人將具有重複性、帶有固定規則的人工作業,進行一連串的自動化資料轉換;智能自動化協助處理的作業,例如: 圖像轉文字的工作、語音轉文字的工作,以及鬆散結構資料的處理與分析,並更進一步地將資料進行細緻的歸納與整理。

 

從流程機器人(RPA)到智能自動化(IA)的效益

透過勤業眾信的研究調查,由流程機器人到智能自動化的推展,可幫助企業提升執行作業流程的準確性,且在執行自動化作業中,亦能強化資料分析的能力,協助提升作業決策的品質。

 

自動化可適用的流程(列舉)

 

服務項目:流程自動化診斷與評估、流程機器人的教育訓練與導入

從流程機器人推展到智能自動化,勤業眾信提供全面且完整的專業服務,協助我們的客戶建構流程自動化的能力,服務諮詢如下:

•流程自動化的轉型策略釐清

•流程機器人到智能自動化的藍圖規劃

•流程機器人到智能自動化的技術驗證

•端到端作業流程的再設計

•流程機器人的導入與部署

•流程機器人的教育訓練與技術移轉

•流程自動化的專案管理模式建立

RPA與智能自動化的7大技能

負責人

劉禮賢 Leon Liu

劉禮賢 Leon Liu

協理

現任勤業眾信管理顧問部門協理。具備超過18年的管理顧問經驗,專精於企業營運管理、數位轉型、供應鏈管理、營運流程改善等顧問諮詢。曾服務多個知名領導企業,包含高科技及消費產業。... 更多