Deloitte Digital et Salesforce

Réimaginez comment vous entrerez en relation avec vos clients

Pour prospérer dans le nouveau monde du numérique, les entreprises doivent être plus rapides et plus brillantes, et trouver de nouvelles manières de rejoindre les clients à chaque point de contact. La réussite dépend des dernières innovations en infonuagique, en analytique, en mobilité et en médias sociaux – ainsi que d’un véritable esprit numérique.

La vision numérique de Deloitte est simple : donner la capacité à nos clients de réimaginer comment ils entreraient en relation et communiqueraient avec leurs clients. Le but de Deloitte est d’être le meilleur au monde pour favoriser la transformation numérique au moyen de la plateforme Salesforce. En redéfinissant le parcours numérique de votre client, vous pouvez vous attendre à une loyauté accrue envers la marque, une relation avec le client améliorée et un processus de vente tellement personnel qu’il ne nécessite aucun effort.

Deloitte Digital a transformé le modèle traditionnel du travail en étant à moitié une agence, grâce aux talents créatifs pour vous aider avec l’innovation de votre marque et les expériences connectées, et à moitié un cabinet-conseil, grâce aux compétences relatives au secteur, au processus et à la technologie pour donner vie à votre conception. Apprenez-en davantage sur la mesure dans laquelle ses conceptions sont source d’inspiration, ses experts du secteur comprennent vos défis et son équipe mondiale concrétise les relations individualisées.
Apprenez-en davantage sur Salesforce ici (en anglais seulement).

Depuis plus de 10 ans, nous maintenons des cotes de satisfaction de la clientèle toujours élevées auprès de nos clients de Salesforce, et les analystes du secteur conviennent tous que, pour ce qui est de Salesforce, nous possédons des capacités de prestation mondiale inégalées :

• Deloitte a été désigné par Gartner comme leader des fournisseurs de services pour la mise en œuvre CRM et CX de Magic Quadrant pendant sept années consécutives (2011-2017).
  

• Deloitte a été désigné par Forrester comme le leader des services-conseils en transformation des activités (2017) et leader de la mise en œuvre de Salesforce (2017).
  

• Deloitte a été désigné par IDC comme le leader mondial des services de mise en œuvre de Salesforce (2017).
  

Les solutions nous distinguent : nous continuons à bâtir, à faire progresser des solutions et à en assurer la productisation sur Salesforce pour vous aider à visualiser et à accélérer votre transformation numérique.

Consultez l’annonce du lancement du Groupe des solutions et des actifs mondiaux de Salesforce de Deloitte qui a été faite à Dreamforce 2018 : communiqué de presse (en anglais seulement).

Des réalisations maintes fois récompensées

• Prix de l’innovation du partenaire Salesforce 2019 dans le secteur des soins de santé et des sciences de la vie, Amgen
• Prix de l’innovation du partenaire Salesforce 2019 dans le secteur de l’enseignement supérieur, Université Southern New Hampshire
• Prix de l’innovation du partenaire Salesforce 2019 pour B2B Commerce, True Alliance
• Partenaire Vlocity Health de l’année 2019
• Prix de la mise en œuvre Salesforce APAC de l’année 2019
• Partenaire MuleSoft mondial de l’année 2019
• Partenaire MuleSoft de l’année 2019 en Amérique du Nord
• Partenaire MuleSoft APAC de l’année 2019
• Partenaire MuleSoft EMEA en développement de la pratique de l’année 2019
• Prix du meilleur partenaire Salesforce Belux 2018
• Prix de l’innovation du partenaire Salesforce 2018, Sony Crackle
• Prix de l’innovation du partenaire Salesforce 2018, Arcelik A.S.
• Prix de l’innovation du partenaire Salesforce 2018 dans le domaine des services-conseils en soins de santé
• Prix de l’exécution des services du partenaire MuleSoft de l’année 2018 en Amérique
• Prix du partenaire MuleSoft APAC de l’année 2018
• Partenaire MuleSoft APAC de l’année pour la réussite du client 2018
• Prix Lightning Bolt Trailblazer 2017 pour le secteur des services financiers, Deloitte Broker Bolt (Benefits Connect)
• Prix de l’innovation du partenaire Salesforce 2017 pour Sales Cloud, FCR Media Belgium
• Prix de l’innovation du partenaire Salesforce 2017 dans le secteur de l’automobile, Jaguar Land Rover Chine
• Prix du meilleur intégrateur de systèmes à l’échelle mondiale 2017
• Prix du partenaire CloudCraze mondial de l’année 2017
• Prix Dutch Interactive 2017 avec Bavaria et PostNL
• Prix du don à la collectivité 2017 au Salesforce World Tour, CeBIT
• Prix de la clientèle Salesforce 2017 en Espagne
• Prix du partenaire MuleSoft de l’année 2017 en Amérique du Nord
• Prix de l’innovation du partenaire Salesforce 2016
• Prix du pionnier Service Cloud 2016
• Prix nuages multiples 2016 pour Deloitte Digital Factory
• Prix du partenaire Salesforce 2016 spécialiste multisecteur en Espagne
• Prix du partenaire en innovation 2016 pour le meilleur parcours individuel du client, AB InBev
• Prix de l’exécution exceptionnelle Marketing Cloud de 2016, BBC
• Prix de l’année 2016 au Japon
• Prix du partenaire mondial MuleSoft de l’année 2016
• Prix du partenaire mondial MuleSoft de l’année 2015