Služby
Prediktivní analytika
Předpovídejte chování klientů, zvyšte efektivitu procesů, optimalizujte údržbu
Prediktivní analytika využívá statistické techniky jako prediktivní modelování, strojového učení či vytěžování dat pro předpovědi budoucích a neznámých událostí.
Prediktivní analytika dokáže předpovědět, kdo z vašich klientů odejde nebo nakoupí určitý produkt. Prediktivní modely předpoví, kteří zákazníci přestanou splácet nebo kolik peněz jim můžete bezpečně půjčit. CLV modely změří potenciál výnosu klientů až na 5 let dopředu. Segmentací vám umožníme lépe poznat klienty a pomůžeme k jejich efektivnější obsluze. Analytika umí odhalit efektivní náborové metody a klíčové faktory odchodovosti zaměstnanců. Dokáže také předpovídat poruchy strojů a zařízení, optimalizovat údržbu a odhalit příčiny vzniku zmetků ve výrobě. Analytika říká, jaká bude poptávka po určitém druhu zboží, kolik se spotřebuje elektřiny nebo jestli bylo správné zavést v bance nový typ běžného účtu.
Deloitte Advanced Analytics tým nabízí v prediktivní analytice tato řešení:
Segmentace / Clustering
Retence zákazníků
Customer Targeting
Customer Lifetime Value
Predikce spotřeby energií
Analýza spotřebního koše
HR analytika
Analytika call centra
B2B analytika
Prediktivní údržba
Víte o tom, že prediktivní analytika spojuje data a pokročilé kvantitativní analýzy, aby na základě faktů podpořila business při rozhodování? Dříve se jí říkalo statistika, data mining, operations research, prediktivní modelování, později machine learning. Dnes tedy nejčastěji data science.