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エコシステムの必須条件
プラットフォーム化:金融サービス開発と流通の新モデル
国際金融協会(IIF)とデロイトが共同で執筆した本レポートは、過去3年間にわたってインタビューした数十人の経営幹部、変革リーダー、投資家、規制当局者、オピニオンリーダー、政府関係者から得た知見に基づいています。
本レポートは、金融サービスのエコシステムに関するシリーズの第三弾であり、金融サービス分野におけるプラットフォーム化現象の分析を網羅し、この新たな進展をけん引するトレンドを明らかにし、今後、数年間で形作られる可能性の高いであろうプラットフォームの類型原型や、主要なステークホルダーの役割と競争力学、そしてプラットフォームが成功するための内外の条件を概説します。また、データポリシー、新しいデジタルビジネスモデルの開発、特定の地域でマルチサービスを提供するスーパーアプリの台頭といった主要テーマについても検証しています。
- プラットフォーム化の戦略的影響:金融サービスのエコシステムにおけるプラットフォーム化現象の分析と、その成功要因や影響について述べています。データポリシー、新しいデジタルビジネスモデルの開発、スーパーアプリの台頭なども検討しています。
- プラットフォームの成功要因:成功しているプラットフォームには共通点があり、多数のユーザーが接続できること、データの活用、優れたユーザー体験、規模と範囲の経済、信頼性などが挙げられます。
- プラットフォームの分類:プラットフォームはトランザクション型、イノベーション型、混合型に分けられ、金融サービスでは既存企業、ハイテク大手、フィンテック、純粋なテクノロジー企業によるプラットフォーム開発が区別されます。
- 金融機関のプラットフォーム化戦略:金融機関は自社のサービスを他社のプラットフォームに組み込む、提携して独自のプラットフォームを立ち上げる、デジタルエコシステムのオーケストレーターになるなど、さまざまな戦略を取っています。
- プラットフォーム化の将来的な影響:次世代のインターネット「Web3」やスーパーアプリ、AIの普及が新たなプラットフォーム化の波を生み出す可能性があります。また、規模の優位性、商品カテゴリーの重要性、新たなモデルの形成、データポリシーなどがプラットフォーム化のトレンドを形成します。
- プラットフォームの原型:市場にはマーケットプレイス型、信頼できる仲介型、ジャーニーナビゲーター型、インフラ型という4つの異なるプラットフォームの原型が出現しています。