Trendy Technologiczne 2023 - raport Deloitte

Za ojca komputerów uważa się Charlesa Babbage’a – matematyka, astronoma, filozofa i inżyniera mechanika, który w latach 20. XIX w. zaprojektował pierwszy komputer mechaniczny – tzw. maszynę różnicową. Od tamtej pory świat informatyki kręci się wokół trzech głównych pojęć, które widzimy w ideach Babbage’a: interakcji, danych i obliczeń. To one rozwijają IT w kierunku upraszczania i wzbogacania doświadczeń, przetwarzania danych w każdej postaci i analityki predykcyjnej. Umożliwiają miniaturyzację, rozproszenie i wirtualizację, aby osiągnąć lepsze, szybsze, tańsze i silniejsze moce obliczeniowe.

Oprócz trzech podstawowych wymiarów, które są siłą napędową rozwoju technologicznego, konieczne jest zapewnienie fundamentów i równowagi w pogoni za nowinkami technologicznymi. Chodzi o zarządzanie technologią, bezpieczeństwo i zaufanie w świecie cyfrowym oraz modernizację platform stanowiących podstawę działania przedsiębiorstwa. Te dodatkowe wymiary przypominają, że technologia jest odpowiedzią na potrzeby biznesowe oraz że inwestycje w IT muszą wpisywać się w dotychczasowy krajobraz firmy, aby możliwy był rozwój i stabilne działanie całej organizacji.

W odniesieniu do wcześniej wspomnianych sześciu czynników technologicznych, analitycy Deloitte opisują zachodzące zmiany i co roku przedstawiają prognozy rozwoju rynku na kolejne 24-36 miesięcy. Jakie trendy z tegorocznego raportu Deloitte „Tech Trends” mogą być rewolucyjne dla świata technologii i biznesu?

Po drugiej stronie lustra: przedsiębiorstwa a metaverse

Angażujące wirtualne doświadczenia, w tym metaverse, szybko zmieniają rolę z rozrywkowej do narzędzia dla biznesu. Coraz częściej firmy budują modele biznesowe wokół możliwości zapewnianych przez „nieograniczoną i wirtualną rzeczywistość”. Wszechświat Internetu może stać się dla firm kolejnym ciekawym miejscem interakcji z klientami, w którym mogą budować ich lojalność, zaangażowanie i testować nowe pomysły. Przewiduje się, że do 2026 r. około 25% konsumentów będzie spędzać co najmniej 1 godzinę dziennie w metaverse, podczas gdy obecnie tylko 30% firm ma dla nich gotowe produkty i usługi.

Naucz się ufać sztucznej inteligencji

Skuteczne budowanie zaufania staje się kluczowym wyróżnikiem dla przedsiębiorstw wykorzystujących sztuczną inteligencję (AI). Algorytmy przejmują zadania podobne do ludzkich, które wykraczają poza podstawowe przetwarzanie liczb. Wchodzą w sferę podejmowania decyzji wynikających z więcej niż prostych reguł biznesowych – opartych o uczenie maszynowe i sztuczną inteligencję. Organizacje, które zmierzają w kierunku większego wykorzystania AI uczą się, że zaufanie jest równie ważne, jak siła czy ilość algorytmów, ponieważ ludzie nie korzystają z tego, czemu nie ufają.

Ponad chmurami: okiełznanie multichmurowego chaosu

Przedsiębiorstwa czują się przytłoczone mnogością wykorzystywanych chmur. Nadzieją jest koncepcja multicloud, która w swoim założeniu dąży do zoptymalizowania złożoności środowisk chmurowych, zapewniając pojedynczy panel kontroli, dający dostęp wielu platformom chmurowym do wspólnych usług.

Elastyczność jest kluczowa: ważna umiejętność pracowników IT

Kwalifikacje technologiczne bardzo szybko się dezaktualizują. Zatrudnianie pracowników pod bieżące potrzeby nie jest już racjonalną strategią. Doświadczeni liderzy stawiają na elastycznych pracowników oraz możliwość kreowania, doskonalenia i zatrzymywania najlepszych specjalistów. Firmy mogą zapewnić sobie stały dostęp do profesjonalistów, tworząc strukturę organizacyjną opartą nie tylko o umiejętności IT, ale też zdolności interpersonalne, zapewniając jednocześnie atrakcyjne warunki niezbędne do elastycznego rozwoju pracowników w obszarze nowych technologii wewnątrz organizacji.

Zdecentralizowane architektury i ekosystemy

Systemy działające w oparciu o technologię blockchain stają się podstawą nie tylko w procesie tworzenia i monetyzacji aktywów cyfrowych, ale również w budowaniu cyfrowego zaufania. Rosnąca świadomość potencjału, jaki oferuje ta technologia, wiąże się ze zrozumieniem jej roli w procesie wzrostu wiarygodności, przynoszącej każdej firmie nieocenione korzyści. Proces ten dotyczy między innymi wykorzystania blockchain w aplikacjach, modelach biznesowych, architekturze IT, systemach, łańcuchach dostaw czy cyberbezpieczeństwie.

Łącz i rozszerzaj: modernizacja mainframe nabiera tempa

Zamiast pozbywać się przestarzałych systemów (legacy), przedsiębiorstwa dążą do ich modernizacji i połączenia z nowszymi technologiami. Rozwiązania, które rozszerzają możliwości starych systemów pozwalają organizacjom wykorzystać sprawdzone funkcjonalności w połączeniu z elastycznością i możliwościami nowych technologii. Technologia mainframe gwarantuje kilkudziesięcioletnie wsparcie dla działającego oprogramowania, przez co wiele rozwiązań informatycznych funkcjonuje prawie niezmiennie jeszcze od ubiegłego wieku. Dla dużej części przedsiębiorstw nie do przecenienia są bezsprzeczne zalety technologii mainframe – pojedyncze serwery mainframe nadal oferują najwyższą na rynku wydajność, a także gwarantują elastyczną skalowalność, wysoką dostępność (HA) oraz nieprzerwane działanie w przypadku rozległych awarii (DR). Warto zwrócić uwagę, że sama technologia mainframe ciągle jest rozwijana.