卓越管理企業評選目的是發掘並表揚具備卓越管理思維以及實務的企業。在評選的過程中,參加的企業可以接觸到Deloitte卓越管理企業的理論框架,了解全球卓越管理企業的成功祕訣,藉以驗證並調整企業的營運方向。
日系企業サービスグループは、台湾における日本企業特有のニーズに対応するため設立された専門業務グループ、日系企業の台湾進出サポート等のサービスを提供しております。
勤業眾信串聯Deloitte全球90+會員所華人服務網絡,成立一站式據點,為全世界每個角落以華語提供客戶優質服務。
新創事業服務團隊擁有輔導新創公司豐富的實戰經驗,提供其專業、全方位的服務
面對氣候變遷及淨零碳排(Net-Zero)目標等因素帶來的挑戰,勤業眾信依據全球服務團隊的跨國實務經驗,協助企業規劃永續經營策略
面對數位化時代的來臨,我們的使命是協助台灣企業掌握數位化的力量,在當今波動與挑戰不斷的時代中持續創新與茁壯,成為數位紀元的典範企業。
勤業眾信最新趨勢議題講座、董監事進修及企業內訓到府服務
我們相信多元化的團隊組成和共融性的創新思維是最大的競爭優勢之一;因此,我們致力於展現Deloitte多元與共融的價值觀,有了多元的視角,結合共融的心胸,創造無限的可能
以信任為基石,致力與政府、法令制定機關及客戶一同攜手打造健全的市場機制及經濟體
隨著線上與線下客戶需求快速匯流,創造出更多的客戶接觸點,如今企業的經營已不只是單向銷售商品或服務,而是雙向及互動的方式。勤業眾信協助客戶運用數位科技,挖掘客戶洞見進行精準行銷,同時優化整體顧客體驗,進而創造企業與客戶的雙贏局面。
議題觀點
隨著資訊科技與行動網路的發展,消費者在需求面主導權大幅度地增加。不但對產品的多樣性、價格、服務的水準等有更多的選擇;對於消費的便利性、多樣性也有更新的定義跟要求。這些消費者的需求不僅加速推動零售業的轉型,對零售業者更是必須面對的關鍵挑戰......
年初爆發的新冠病毒(COVID-19)疫情,對於全球所有消費產業業者而言,無疑是一記沉重的打擊,令人振奮的是,台灣企業在面對新冠病毒(COVID-19)挑戰時,在營運策略、商業模式及通路經營上皆採取多元靈活的因應措施,不只快速投入數位資源防守疫情期間的業績低谷,進而進攻疫後的報復性消費回升......
人性化體驗可以帶來可觀的商業價值,Deloitte全球2019年八月的"We're only human: Exploring and quantifying the human experience"調查發現,注重人性化體驗的公司在三年的期間內營收成長比同業公司更好的機率是其他公司的二倍,且平均來說,注重體驗的公司的營收成長速度會是其他公司的17倍......
面對新創企業的衝擊,一些企業已經擁抱趨勢。然而,中小企業規模小、資源較缺乏,面對新創產業帶來的新挑戰,必須深思如何加快產品及服務速度、重新定位爭取客源、增加競爭價值等議題。突圍之道,是否可透過新創企業驅動中小企業數位轉型呢?
面對新零售的浪潮,消費者的喜好隨市場環境迅速變動的趨勢下,迫使企業主投入相關資源進行變革。當業主進行全通路數位轉型時,客戶關係管理(Customer Relationship Management)平台為打造完整顧客體驗服務的關鍵基礎。首先,業主必須先釐清現有顧客的價值主張及顧客的消費旅程,並以此為基礎去發展「以顧客為中心」的創新服務體驗,藉此提升顧客的黏著度與滿意度......
台灣家樂福以約新台幣32億元收購199家頂好超市及25家Jasons超市️;家電品牌台灣夏普亦將收購美妝連鎖通路美華泰,利用其會員資料庫轉型為美妝電商。這兩筆交易反映了生活零售產業競爭界線模糊化。綜觀近年發展,超商 產值已超越百貨、成長性則以超市️業最佳,零售光譜兩端的量販店與便利商店正往中間發展:如家樂福便利購超市及超商各式功能複合大店......
企業「如何即時掌握消費者的需求」會成為接下來一年中零售發展的關鍵,而針對需求的「即時應變力」就會成為擴大先驅者與追隨者的樞紐,若要符合即時應變力,我們認為企業可從三方面著手-數位應用能力、倉儲運輸管理以及逆物流管理機制......
隨著串流影音(OTT)與隨選視頻(VOD)的蓬勃發展,影視娛樂產業的版圖正快速移轉與變動。只要方向正確並操作得宜,透過圈粉創造平台、社群與流量經濟,就有機會為聯盟及轉播團隊帶來可觀的回報...
客戶關係管理(Customer Relationship Management,以下簡稱CRM)一直是企業強化與客戶之間黏著度的重要策略,進而增加營收成長之強健引擎,幫助企業建立會員經濟的雛型。
如何從策略面、作業流程面、系統管理面,讓企業了解到在進行CRM推行時,應從不同的構面檢視,才能知道企業該從哪個構面強化不足之處,進行全面改善後,才能將CRM的效益在企業裡體現。
新聞稿
新型冠狀病毒(COVID-19)造成全球嚴重的公衛事件,為降低感染率,「零接觸」的防範措施成為新主流,卻也衝擊諸多企業的經營策略,影響品牌和消費者間的距離。隨著許多品牌的實體活動被迫轉至線上,勤業眾信聯合會計師事務所今(9)發布《2021全球行銷趨勢:聚焦核心價值》報告,點出疫情期間有近五成的品牌舉辦更多線上活動和線上研討會,疫情也使業者更積極拓展數位生態系統,也加速從組織內部建立競爭優勢和重新調整基礎設施的腳步,以回應最迫切的社會需求。勤業眾信也提出「敏捷式行銷、強化人性體驗和企業永續經營」三價值,將有助業者在疫情包圍下,仍可持續提高消費者參與度、留住人才和強化企業對社會的影響力。
五大關鍵行銷重點 助企業打造絕佳的數位行銷體驗
AIoT 實踐智慧行銷2020 年超過五成企業開發聊天機器人
【2018/11/13,台北訊】勤業眾信聯合會計師事務所今(13)攜手台灣數位媒體應用暨行銷協會(DMA),合作發表《數據驅動轉型之路-2018台灣 CMO 洞察報告》。報告指出,科技的運用加速了全球企業或品牌對於數位行銷的想像...
為了在競爭且瞬息萬變的市場環境中達成上述顧客經營管理之目標,台灣不少大型銀行皆已認知到顧客獲利貢獻資訊對銀行之價值,並導入顧客獲利貢獻分析資料模型以有效衡量顧客貢獻,基於量化數據制定可行且有效之顧客暨產品發展策略......
【2019/11/06,台北訊】勤業眾信聯合會計師事務所今(6)發布《整體下游-進化中的煉油與化工產業的必要策略》報告與《2019 科技趨勢-石油、燃氣與化學產業觀點》,內容指出,「原料、全球布局、終端市場、永續發展、製程技術」五力合流,將對石油、燃氣和化學產業(簡稱石化產業)下游各產業區塊造成全面性影響...
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