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サービス
グローバルホットライン(内部通報)
内部通報中継サービス
従業員、家族、取引先などからの内部通報を適切にお客さま企業の担当部門へ中継し、お客さまの回答を通報者へ伝達します。
グローバルホットラインの概要
グローバルホットラインの特徴
グローバルホットラインが向いている用途
贈収賄などの腐敗行為防止法、競争法等に関連するいわゆる"内部告発"に類する事案のみ受け付けるプランをご用意しています。
また現地に通報窓口が無い場合でも導入は可能です。
受付する通報の種類を整理することをおすすめします。
グローバルホットラインの主要な仕様
同一通報事案については、複数回のやりとりを1つのファイルで管理するため時系列がわかりやすくまとめます。
また、通報は完了ステータスになるまで定期的に担当者様へリマインドして対応を促します。対応し忘れを防ぎます。
通報者との双方向の遣り取りに適したチャネル。電話、FAX、信書はコミュニケーションがとりづらく、複数回の情報の遣り取りには不向きです。
不満も受け付けるプラン、不正に限定して受け付けるプランがあり、用途に応じて選択可能です。
グローバルプランは中国語、英語、韓国語、ベトナム語、タイ語、インドネシア語、ヒンディー語、タガログ語、ネパール語、スペイン語、ポルトガル語、ロシア語に対応しています。
コンサルティングに代表される時価ではなく定価方式です。プラン、通報することができる人数によって異なりますが定額制に一部従量制を組み合わせた料金体系です。
ひと月あたり5万円(税別)からご利用いただけます。細かな金額は 説明資料(PDF)をご覧ください。
デロイトトーマツ グループの強み
グローバル連携
不正調査以外の事案でも、現地ファームとの連携が可能なので万一不正事案が通報された場合でもシームレスにご相談いただけます。
信頼性
また、海外で従事する従業員にとっては所属企業とデロイト トーマツ グループが別組織であると明確に判別でき、外部に通報窓口を設置したことがひと目で判断できます。
内部通報に関連する参考情報
*PAS:Publicly Available Specifications(公開仕様書)