Elemzések
Kulcsfontosságú területek a családi vállalkozások életében: a digitalizáció
A XXI. században egy vállalkozás élete szinte elképzelhetetlen digitális háttér nélkül: az online jelenléttől kezdve a belső dokumentumkezelési rendszereken át a számlázásig számos területen jelen van. A mindennapi működésben ilyen mélyen bevont terület fejlesztése pedig egyértelműen kihat a vállalkozás egész életére.
Amerikai kollégáinkkal készített, „Kulcsfontosságú területek a családi vállalkozások életében” sorozatunk legújabb fejezetében a vállalkozás információtechnológiai hátterének legfontosabb kérdéseit vizsgáljuk – hiszen a személyre szabott „digitális hátország” megsokszorozhatja a vállalkozásunkban rejlő potenciált.
Kétségtelen, a digitális fejlesztés befektetés a jövőbe: webshop nyitásával a vállalkozás exponenciálisan szélesíti a vevőkörét, az online jelenléttel szemmel láthatóan növekedhet a partnerek elkötelezettsége – egy széles és elkötelezett vevőkör pedig a növeli vállalkozás értékét a potenciális befektetők számára is. A befektetések mérlegelése során fontos szempont a megtérülés ideje, és ebben a digitalizációs befektetés kiemelkedően teljesít: ahogy a példákban is látszik, a piaci terjeszkedés szinte azonnal látványos, az elköteleződés növekedése középtávon alakul ki, míg a vállalkozás értékének növekedése ezekkel összefüggésben egy hosszabb kifutású terület.
Ahogy fentebb jeleztük, a digitalizáció nem merülhet ki csupán különböző eszközök és programok vásárlásában: a beszerzést természetesen megelőző igényfelmérés alapján ezeket szükséges a vállalkozás egyedi igényeire szabva beépíteni a folyamatokba, így téve a vásárlást valódi beruházássá. Világos, hogy számos területen a leginkább testreszabott megoldások sem helyettesíthetik a tehetséges munkavállalókat – azonban segíthetnek őket bevonzani és megtartani. Példaként említhető a rugalmas és problémamentes „home office” lehetősége, amely az elmúlt néhány évben szinte elvárássá vált, vagy az egyes projektekhez kapcsolódó gamifikációs ösztönzők – ez pedig elképzelhetetlen megfelelő digitális háttér nélkül.
Kollégáinkkal összegyűjtöttük a hét legfontosabb kérdést, amelyek megválaszolása a vállalkozás digitalizációs stratégiájának alapja mind a kialakítás, mind a megvalósítás során. Ilyen például, hogy a vállalkozás technológiai stratégiája összhangban van-e az üzleti stratégiájával, vagy adatai a megfelelő formában állnak-e rendelkezésre, és így alkalmasak-e az operatív döntések támogatására – míg korábban apróbetűs táblázatok részletes átolvasását igényelte egy döntés, modern adatvizualizációs eszközökkel ma már időállapotokat is tükröző, interaktív „dashboard” megoldások is rendelkezésre állnak.
A részletesebb angol nyelvű összefoglalónk és a további kérdések a témában az alábbi linken érhetők el.
Ismerje meg szakértőinket!
