CAMEL株式会社

CAMEL株式会社とは

CAMEL株式会社は、AIチャットボット「Edia（エディア）」の提供や自治体・地域の支援、民間企業への支援をキーワードに、デロイト トーマツなどグループの各社と連携し、次の領域を軸にサービスを展開しています。

• 自治体のwebを使った住民向け問い合わせサービスに、AIチャットボットを活用したソリューション導入による業務効率化の支援
• デロイト トーマツのBPOサービスと組み合わせ、民間企業などのコールセンター業務へのAIチャットボット導入によるサービスの強化

また、地域の観光DXや広報の支援等をベースとしたグラフィック制作やPR企画の業務提供を通して地域課題の解決や地域創生も支援しています。

提供するサービス

クライアントのコミュニケーションに関する課題に寄り添い、以下のサービス提供を通じて課題解決を支援します。

■問合せ対応業務の高度化・業務効率化支援

～AIチャットボットの導入（AIチャットボット「Edia」）～

『探す』をなくして『会話』で見つける。 Edia（エディア）は、NLU（自然言語理解）型チャットボットであり、あらゆる質問に対し適切に質問の意図を解釈し、正確な回答を提供することで、問合せ対応業務の業務負荷軽減や顧客対応力の向上を支援します。

• 社内外からの問合わせに対応する「Bチャット Edia」
• 住民からの問合わせに対応する「住民窓口 Edia」
• 移住・定住者の不安・疑問を解決する「移住・定住 Edia」
• 宿泊客からの問合わせに対応する「Trip Edia」
• 学生・教職員からの問合わせに対応する「Academic Edia」　他

全国の地方自治体や民間企業、教育機関等への導入実績があり、LINEやTeamsと連携することも可能です。

＞Edia（AIチャットボット）の詳細はこちら

■グラフィック・イラストデザイン制作サービス

• セールスPR（ポスター、パンフレット、カタログ、DM等）
• CI・VI開発（コーポレートマーク、ロゴタイプ等）
• イラスト制作（マップ、キャラクター等）
• 雑誌制作（情報誌、社内誌等）

マンガ・イラストを用いたパンフレットや副読本の制作実績も豊富で、視覚的に魅力的な広報物を提供します。

受賞履歴

日本タウン誌・フリーペーパー大賞2015 優秀賞受賞

■デジタルコンテンツ制作サービス

• Webサイトデザイン（Webサイト構築・保守含む）
• 映像の撮影・編集（VR映像含む）

自治体や民間企業向けのPR動画やWEBサイトの制作を手掛けています。ご当地検定公式WEBサイトの制作・運営や特産品PR動画の制作、観光協会のVR動画など、幅広い分野での実績があります。

■報道・記録サービス

• 取材・撮影
• 記事執筆・編集
• テレビ向け映像収集・編集
• ライブ映像配信

地域情報誌や観光パンフレットの企画・取材・編集を一貫して行っています。また、テレビ向け映像素材の撮影・収集や映像の編集を行っています。クライアントの依頼を受け、取材からメディア化まで一貫して実施することが可能です。

各サービスを掛け合わせたクロスメディアによる企画・制作も得意としています。

当社のサービス詳細Webページはこちら

https://e-eizo.com/

会社概要

CAMELの専用ホームページはこちら

https://e-eizo.com/