ガートナーがデータ&アナリティクスサービスプロバイダーの領域で、デロイトをリーダーに指名

Deloitte GlobalのAnalytics & CognitiveのリーダーであるCosti Perricosは、「現代社会は『人とAIの協調する社会 - The Age of With』に突入しました。AIに関わる戦略から対応サービスの提供に至るまで、デロイトの幅広いケーパビリティは、クライアントがインサイトを導出し、AI、アナリティクス、オートメーションへの投資から価値を生み出す支援をしています」と述べています。「デロイトは将来を見据え、差別化された価値を世界中のクライアントに提供するために、これらのケーパビリティの範囲、深さ、幅を拡大し続けていきます。」

2020年のガートナーのMagic Quadrantでは、データ・アナリティクスのリーディングプロバイダー20社が評価対象になっています。ガートナーは「データ・アナリティクスのサービスプロバイダーは、信頼できるデータドリブンのインサイトと、ビジネスリーダーの意思決定にフォーカスした厳選されたイニシアティブを提供します。当レポートは、データ・アナリティクスのサービスプロバイダーを評価する際の指針になります」と表現しています。

ガートナーは、リーダーという言葉を「データ・アナリティクスのニーズを満たすサービスを提供し、アセットベースのコンサルティングやサービスに対する要件がマーケットで進化する中で、そのポジショニングを維持するために必要なビジョンを示す者」と定義しています。「リーダーは、製品、サービス、価格設定に革新をもたらし、チャンスを掴む存在です。また、幅広いニーズを満たすことで、ステークホルダーに対応し、マーケット形成を支援します。Gartner Business Analytics Frameworkのあらゆるレベルで、ビジネスのアウトカムに焦点を当てたデータ・アナリティクスに関するソリューションを提供することも含まれます。ただし、リーダーは、より専門性の高いセグメント（テクノロジー、アプリケーション、地理的セグメント、プロセスセグメントなど）の特定のニーズを満たすことができない可能性があります。」

Deloitte Consulting LLPのUS Analytics & AIの共同リーダー、Nitin Mittalは次のように述べています。「デロイトが有するAI主導のアプローチと、税務・リスク・監査・コンサルティングを含むビジネスラインを横断するケーパビリティは、組織の再構築や、最も複雑な課題の解決、ビジネスに変革をもたらす可能性を秘めていると確信しています。企業は人間とテクノロジーが協調して競争優位性を高め、ビジネスプロセスを改善し、より良い成果を上げなければならない時代であると考えています。」

Deloitte & Touche LLPのUS Analytics & AIの共同リーダー、Irfan Saifは「組織がAIを導入するうえで、取締役会、CxO、ビジネスリーダーは、リスクと倫理のフレームワークを重要なガバナンス要素として組み込む必要があります。デロイトはこのアプローチをもとに、アルゴリズムバイアスに代表されるAIを取り巻く課題に対して強固なガバナンスを維持しながら、AIプログラムを迅速に推進できるよう、クライアントを支援しています」と述べています。