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リモート環境でハイタッチコラボレーションを成功させるために

人間らしい触れ合いを感じられるコミュニケーションを実現するテクノロジーとは？

近年、業務の遂行においては、ハイタッチコラボレーション（人間らしい触れ合いが感じられるコラボレーション）が必要なことがほとんどです。COVID-19の影響が長引き、多くの企業がリモートワークを今後も継続することが見込まれる中で、いかにリモートでも効果的にハイタッチコラボレーションを行うかが課題となっています。本稿では、ハイタッチコラボレーションの性質を考察し、各分野に応じて適切なデジタルツールを分析します。

目次

近年、業務を遂行するにあたってはハイタッチコラボレーション（人間的な触れ合いが感じられるコラボレーション）が重要となっています。

ハイタッチコラボレーションは3つのS：synchronous（同時的）, spontaneous（自発的）, sensory（感覚的）が特徴であり、例としては以下のような活動が挙げられます。

  • 構造的でインタラクティブなセッション
    例：デザイン思考などの手法を用いて行うワークショップなど
  • アイディエーションと共創
    例：製品の新機能についてのブレストセッションなど
  • 自発的な情報交換
    例：空き時間にオフィス内の同僚と行う気軽な質問など
  • カジュアルなつながり
    例：エレベーターや廊下などでかわす会話など
     

これまで、上記のようなハイタッチコラボレーションは、リモート環境では困難であると考えられてきました。　しかし、最近開発され急速に普及しているデジタルコラボレーションツールによって、こういったハイタッチコラボレーション活動は各段に行いやすくなっています。

では、コラボレーションツールをうまく利用し、ハイタッチコラボレーションを効果的に行っていくにはどうしたらよいのでしょうか？そのヒントを本レポートでご紹介します。

リモート環境でハイタッチコラボレーションを成功させるために [PDF:853KB]
ハイタッチコラボレーションに役立つデジタルツール
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