健康経営

健康経営への関心の高まり

近年、従業員の体調不良等の健康状況が組織の収益に影響すると言及されています。これは、端的に言うと、体調不調の従業員が多いと生産性が低下し、業績が悪化することを意味しています。以前より、各組織にて労働安全衛生法に基づき、従業員の働き方や健康管理に取り組んでいることと思います。しかし、実態としては、事業の継続・拡大等が取り組みの中心となり、従業員の働き方や健康管理の取り組みを満足にできていると感じている組織は決して多くはありません。ブラック企業問題等を受けて、世間も組織がどのような従業員の働き方・健康管理を行っているのか、注目が高まっています。

「健康経営」とは、従業員の健康保持・増進の取り組みみが将来的に企業の収益性等を高める投資であるという考えに基づいて、従業員の健康管理を経営的な視点から捉え直し、戦略的に取り組む経営手法です。

労働人口の減少やワークライフバランス志向の高まりを背景に、企業は従業員の健康を高めることが求められており、健康経営の考え方が注目されています。従業員の属性や働き方の多様化等を踏まえると、従業員が自らの健康状態に応じて施策を選択できる仕組みを整備することが必要となり、今までの企業風土をベースに、あるべき姿に向けたPDCAサイクルを如何に回していくかが重要となります。

また、経済産業省や厚生労働省は「健康銘柄」「ホワイト500」「健康経営優良法人」の認定制度を推奨しており、これらの認定取得に向けた準備や継続取得に対するニーズも高まってきています。

健康経営の成功要素

健康経営を成功するためには、経営からのミッションの明示、関係者を含めたマルチステークホルダーの合意形成、施策立案先行ではなく定着・継続化される仕組み、健康・労働データ分析と施策の柔軟な連動、多様なサービスの選択支援等のリコメンド機能による実行支援等の５つの要素が必要です。

ミッション、マルチステークホルダーについては、体制整備やトップダウンアプローチで実施することが可能です。しかし、意識変容、行動変容、定着・継続、データ、リコメンドについては、ノウハウやその企業における健康経営の特徴が出る重要なポイントになります。真の健康経営企業になるための、工夫が必要です

健康経営推進支援

従業員の健康は経営アジェンダであるため、業績指標（BSC）に加え、デロイトトーマツ グループで開発した健康指標、働き方指標を加味したKBSC（健康バランススコアカード）を活用し、健康経営のゴール設定・課題の明文化を行います。また、KBSCにより、企業が継続的に健康指標、働き方指標を設定し、施策と付けて取り組むことをサポートします。

健康経営改善支援

健康経営に取り組むものの、成果や効果が思うように得られてない企業の健康経営の課題の顕在化を行い、仕組みの見直し、必要に応じて新しい指標の導入や方法をご提案し、定着かつ継続性の高いしくみづくりをサポートします。

健康関連データ分析

データの収集・分析で力尽きず、本来重視すべき施策の実行に注力していくためには、SMAC技術※等の先端テクノロジーを上手く活用していくことが求められます。SMAC技術を活用した健康経営の例として、「KBSC（健康バランスト・スコアカード：Kenko Balanced Score Card）」があげられます。KBSCは、従来のバランスト・スコアカードに健康増進の観点を含めたもので、デロイト トーマツ コンサルティングが健康経営を推進するために独自に定義した考え方です。具体的には、健康増進の観点から健康KPI（Key Performance Indicator；重要業績評価指標）を新たに設定し、ダッシュボードを用いて社員の健康状態を簡易かつリアルタイムにモニタリングすることで、組織が必要な対策を迅速に打てる状態を仕組み化していくことを目指しています。

今後、持続的な組織の成長には、事業推進の基盤としての健康経営を実現することが必要不可欠となります。組織が従業員の健康問題にどのように取り組むかが、組織のイメージや評判等の組織としての社会的な信用問題に直結することは昨今の事例からも明らかです。各組織には先端テクノロジーを上手く活用し、健康戦略サイクルを構築することで、従業員の健康状態の可視化や課題に対して迅速に対応し、従業員ひとりひとりが健康に対して前向きになり、自ら健康でいるために自律的に行動していくサポート役となることも求められています。

※SMACとはSocial、Mobile、Analytics and Cloudの頭文字をとったもので、デジタル時代の先端テクノロジーを指す。