Jak wykorzystać narzędzia klasy CRM i CPQ w strategii marketingowej i sprzedażowej B2B?

Nie ma cienia wątpliwości co do tego, że globalny kryzys przyczyni się do trwałych zmian zachowań konsumenckich. Na podstawie wniosków wyciągniętych z analizy zakupów świątecznych na przestrzeni wielu lat, można pokusić się o stwierdzenie, że większość klientów w dalszym ciągu będzie korzystać z nowej rzeczywistości cyfrowej jeszcze długo po ustąpieniu kryzysu.