Digital Marketing Newsletter

Transformację cyfrową w biznesie najwyraźniej widać w obszarze marketingu. Przez ostatnie lata, dzięki nowym technologiom działania marketingowe stały się dużo skuteczniejsze i precyzyjniejsze, szczególnie w zakresie dotarcia do grup docelowych i wsparcia sprzedaży. Zmiany technologiczne wymusiły również zmianę perspektywy i sposobu komunikowania się z klientem, który w wyniku rewolucji social mediowej dostał możliwość odpowiedzi na komunikat kierowany przez marki. Zmiana perspektywy, zidentyfikowanie kanałów, w których jest nasz klient i skuteczne wdrożenie nowych narzędzi do komunikacji z nim – to najważniejsze aspekty do pełnego wykorzystania tego potencjału. To zadanie nie należy do najłatwiejszych, ale pomożemy Ci się do niego przygotować.

W tym newsletterze najbardziej doświadczeni praktycy z Deloitte Digital dzielą się wskazówkami jak dokonać cyfrowej transformacji w obszarze marketingu i nowoczesnych kanałów sprzedaży. Każde wydanie koncentruje się na jednym, wąskim obszarze z różnych perspektyw. Znajdziesz tu teksty z zakresu mediów społecznościowych, kanałów mobilnych, tworzenia skutecznych treści, experience design, skutecznych działań sprzedażowych nastawionych na konwersję, oraz analityki i mierzenia efektów działań. Eksperci w swoich tekstach będą rozpatrywać potencjał i konsekwencje digitalizacji każdego z tych obszarów z kilku perspektyw –technologicznej, zarządzania w oparciu o dane, prawnej i efektywnościowej.

W naszym newsletterze znajdziesz kompleksowy zestaw informacji, który uzbroi Cię w argumenty dla Zarządu, dlaczego warto poczynić inwestycje w transformacje cyfrową firmy.

Digital Marketing Newsletter

Ostatnie wydania:

Maj 2021 - Zmieniające się potrzeby klientów i nowe trendy, które wpłyną na sprzedaż B2B w tym roku

Marzec 2021 - Rola e-commerce i zarządzania danymi klientów w nowej rzeczywistości

Luty 2021 - Wielokanałowość, zintegrowane dane i kontrola nad lejkiem sprzedażowym, czyli najważniejsze trendy sprzedaży B2B

Grudzień 2020 - Relacje i satysfakcja – najważniejsze mierniki w transakcjach B2B wspieranych technologią

Październik 2020 - Proklienckie podejście w praktyce i zaskakujące dane na temat strategii Account Based Marketingowej

Sierpień 2020 - Jak i po co projektowąć ścieżkę klienta wykorzystując wskaźniki ROX (return on experience)?

Czerwiec 2020 - COVID-19, cyfrowa obsługa klienta oraz inteligencja emocjonalna. Co je łączy?

Maj 2020 - Obsługa klienta z wykorzystaniem Marketing Automation. Co możesz zyskać?

Marzec 2020 - Cyfrowa obsługa klienta z wykorzystaniem innowacyjnych rozwiązań Marketing Automation. Zobacz, jakie korzyści czekają na Twoją firmę!

Styczeń 2020 - Nowoczesne podejście do lojalności klientów i usprawnianie działań sprzedażowych w praktyce

Grudzień 2019 - Jak uzyskać wysokie standardy obsługi klienta?

Październik 2019 - Jak media cyfrowe definiują na nowo proces obsługi klienta

Sierpień 2019 - Dobra obsługa klienta nie istnieje bez nowoczesnej technologii i sprzedawców, którzy są tego świadomi

Lipiec 2019 - Współpraca, zaangażowanie i personalizacja usług - czyli jak skutecznie poprawić obsługę klienta

Maj 2019 - Rozgryź potencjalnych klientów, podnieś jakość relacji z partnerami handlowymi i zainwestuj w CRM!

Kwiecień 2019 - Jakie działania, warto podjąć, by poprawić poziom obsługi klienta w firmie by zwiększyć lojalność klientów i co wspólnego z tym ma technologia?

Luty 2019 - Jak zdobyć klientów, utrzymać ich lojalność i skutecznie poprawić proces sprzedaży?

Styczeń 2019 - Człowiek w starciu z automatyzacją procesów sprzedażowych - jak dokonać cyfrowej transformacji?

Grudzień 2018 - Jak poznać lepiej swojego klienta?

Listopad 2018 - Dzięki technologii zbudujesz lepsze doświadczenia konsumenckie i wygenerujesz leady

Wrzesień 2018 - Najlepsze rozwiązania technologiczne, które sprawdzają się w branży retail

Lipiec 2018 - Doświadczenie klienta w epoce rozkwitu handlu detalicznego

Maj 2018 - Trendy technologiczne, konsument w centrum zainteresowania i user experience - przyszłość branży retail zaczyna się dziś

Kwiecień 2018 - Połączenie wielokanałowości, content marketingu oraz działań efektywnościowych to przyszłość sprzedaży

Marzec 2018 - Zarządzanie danymi rozwija biznes - czyli jak informacje o klientach pomagają lepiej sprzedawać?

Luty 2018 - Customer Journey, czyli dlaczego warto mapować zachowania klienta?

Styczeń 2018 - Jak efektywnie wykorzystać media społecznościowe?