Jak zadbać o zdrowie psychiczne pracowników, kiedy trzeba pracować inaczej...

Znaleźliśmy się w sytuacji bez precedensu: przez 24 godziny na dobę zalewają nas informacje, różnorodne, często sprzeczne opinie, publikowane w mediach społecznościowych; pracujemy w odosobnieniu, łącząc obowiązki zawodowe z domowymi i opiekuńczymi; sytuacja zmienia się z chwili na chwilę, a co najgorsze, musimy stale mierzyć się z poczuciem ogromnej niepewności.  W takich sytuacjach wzrasta poziom stresu i niepokoju.

Nagłe przejście na pracę z domu niesie ze sobą specyficzne wyzwania, związane z naszym zdrowiem psychicznym, w tym poczucie izolacji i samotności, wynikające z niemożności spojrzenia w twarz drugiemu człowiekowi oraz z zatarcia granic między godzinami pracy a życiem prywatnym.

Wielu pracowników musi na nowo wyznaczyć sobie priorytety - dbać o dzieci, które nie chodzą do szkoły oraz o innych członków rodziny, nie zapominając przy tym o sobie.
 

Dbaj o siebie

Musisz dbać o swoje dobre samopoczucie, bo dzięki temu będziesz w stanie lepiej zadbać o innych. 

W sytuacjach stresowych, wywołujących negatywne emocje, warto skupić się na rzeczach, które jesteśmy w stanie kontrolować:

1. Dbaj o sprawność fizyczną

O ile zdrowie ci pozwala, ćwicz regularnie, nawadniaj się i racjonalnie odżywiaj.  Zapewnij sobie odpowiedni zapas leków.  Jeżeli odbywasz kwarantannę, zadbaj o to, by ktoś dostarczał ci produkty żywnościowe.

2. Utrzymuj kontakt z innymi ludźmi

Dla wielu osób praca z domu - to zarówno wyzwania, jak i nowe możliwości.  W tej sytuacji warto zadbać o stały kontakt z ludźmi, choć oczywiście w zmienionej formie.   Media społecznościowe, telefon, łączność wideo czy poczta elektroniczna zapewnią ci bliski kontakt z innymi.

3. Wypracuj równowagę

Staraj się zachować równowagę między pracą a życiem osobistym - musisz jasno zaplanować sobie godziny pracy i godziny odpoczynku.  

4. Nie zapominaj o kondycji psychicznej

Odczuwane emocje mogą wpływać na nasze działania i decyzje. Poniżej kilka wskazówek, dotyczących przeciwdziałania skutkom stresu i podenerwowania:

• ogranicz ilość przyswajanych wiadomości: musisz wiedzieć, co się dzieje, ale bez popadania w depresję (zbieraj rzeczowe informacje, które musisz znać, nie zadręczaj się rzeczami, nad którymi nie masz kontroli);
• nie przesadzaj z używkami, wpływającymi na emocje i humor, takimi jak kofeina, nikotyna czy alkohol;
• znajdź chwilę na „naładowanie baterii”: obejrzyj śmieszny film lub posłuchaj ulubionej piosenki, by odzyskać równowagę;
• weź kilka głębokich oddechów: 5 sekund - wdech; 3 sekundy - wstrzymanie; 5 sekund - wydech;
• staraj się ruszać: w czasie pracy spaceruj lub rozciągaj się; jeżeli masz taką możliwość, wyjdź na spacer na świeże powietrze;
• jeżeli możesz, staraj się dobrze wysypiać. Ilość snu zalecana dla niezbędnej regeneracji mózgu i całego organizmu wynosi od 7 do 9 godzin;
• ćwicz poczucie wdzięczności: pomyśl o kilku rzeczach, za które jesteś komuś wdzięczny/wdzięczna;
• wspieraj innych mailowo, telefonicznie i na forach internetowych;
• regularnie przypominaj sobie, że nie tylko ty znajdujesz się w tej sytuacji, że dotyczy ona nas wszystkich;
• zatrzymaj się i pomyśl: zadaj sobie pytanie, czego ta sytuacja wymaga od ciebie; wyłącz autopilota i zastanów się, co właściwie chcesz osiągnąć;
• znajdź sobie jakiś cel, udzielając wsparcia społeczności, do której należysz.  Choć możliwości bezpośredniego działania są ograniczone, warto rozważyć udział w zrzutce lub inne pośrednie formy pomocy;
• słuchaj swego ciała: możemy wpływać na procesy zachodzące w naszym ciele przez prostą zmianę pozycji.  Dwie minuty spędzone w pozycji relaksującej mogą przyczynić się do obniżenia poziomu kortyzolu (hormonu stresu) we krwi nawet o 25%.

Jeżeli stres i niepokój utrudniają ci funkcjonowanie, skontaktuj się ze swoim lekarzem rodzinnym lub z przychodnią.  Być może twoja firma prowadzi program wsparcia pracowników, w ramach którego możesz skorzystać z porad i materiałów informacyjnych.

Opiekuj się kolegami

COVID-19 oznacza wyjątkowe wyzwanie dla wszystkich pracowników.  Świadomość, że nie mamy wpływu na obecną sytuację, może powodować frustrację i zwiększać stres.

Jak można zadbać o innych i wzmocnić poczucie wspólnoty? Poniżej kilka podpowiedzi:

1. Utrzymuj kontakt

Pamiętaj, że niektóre osoby mogą czuć się samotne i zagubione, dlatego utrzymywanie kontaktu z nimi jest wyjątkowo ważne: po pierwsze, żeby sprawdzić, czy wszystko jest w porządku, a po drugie, żeby wiedziały, że w razie czego mogą liczyć na pomoc.   Dobrze jest więc zadzwonić lub napisać parę słów na komunikatorze. Zaplanuj również regularne kontakty - indywidualne lub w zespole.

2. Spytaj, czy wszystko w porządku

To proste pytanie może postawić na nogi kogoś, kto właśnie poczuł, że jest okropnie źle.

3. Aktywnie poszukuj takich form pracy, które najlepiej zdają egzamin

Stres i niepokój, spowodowane sytuacją, z której nie mamy wyjścia, może jeszcze powiększyć obawa, dotycząca możliwości realizacji zadań i dotrzymania terminów. Zachęcaj więc członków zespołu, by nie obawiali się mówić o problemach, wiążących się z pracą z domu, bo to umożliwi wspólne poszukiwanie rozwiązań. Sprawdź, jakie formy i godziny pracy preferują. Pamiętaj, że liczy się efekt pracy, a nie zielone światełko na komunikatorze.

4. Spójrz na sprawy z dystansu

Strach może zawężać perspektywę, utrudniać ogólne spojrzenie na sytuację i dostępne rozwiązania, przesłaniać zjawiska pozytywne. Postaraj się zrozumieć lęk, jaki mogą odczuwać inne osoby. Zastanów się, czy istnieją sposoby pozytywnego rozwiązania problemu.

5. Informuj innych o dostępnym wsparciu

Przedstaw konkretne informacje, dotyczące pomocy, którą oferuje firma, czy to w formie wytycznych, dotyczących pracy zdalnej, czy programu wsparcia pracowników. Upewnij się, że wszyscy wiedzą, gdzie znaleźć potrzebne materiały.