Pogotowie PUESC

Rozwiązania

Pogotowie PUESC

Szybka i praktyczna pomoc w zakresie PUESC

Coraz więcej spraw podatnicy akcyzy będą mogli, a w niektórych przypadkach nawet będą musieli, przeprocesować przez Platformę Usług Elektronicznych Skarbowo-Celnych (dalej: „PUESC”, „Platforma”). 1 lutego 2021 r. wchodzi w życie nowelizacja ustawy akcyzowej, która będzie nakładać na wszystkich podatników akcyzy obowiązek aktualizacji zgłoszenia rejestracyjnego AKC-R właśnie na PUESC. Ponadto te podmioty, które przed nowelizacją dokonały tylko zgłoszenia, tj. pośredniczące podmioty węglowe lub pośredniczące podmioty gazowe, po wejściu w życie nowych regulacji będą musiały dokonać rejestracji. Czas na aktualizację i nową rejestrację będzie do 30 czerwca 2021 r.

Na dzień dzisiejszy Platforma służy podmiotom m.in. do:

  • komunikacji z EMSC-PL2 w zakresie komunikatów e-AD oraz e-DD,
  • składania deklaracji akcyzowych elektronicznie, wysyłania komunikatów w systemie monitorowania drogowego i kolejowego przewozu towarów SENT.

Planowane jest również wprowadzenie obowiązkowego składania deklaracji w formie elektronicznej od 1 lipca 2021 r.

Niemniej, rozpoczęcie działania na PUESC dla przedsiębiorcy może okazać się nie lada wyzwaniem. Nawet jeśli Spółka została zarejestrowana na PUESC na przykład dla celów Intrastat, to nasze praktyczne doświadczenie ze współpracy z naszymi klientami pokazuje, że dla celów obsługi spraw akcyzowych często pojawia się potrzeba uzyskania przez nowe osoby odpowiednich uprawnień na PUESC do reprezentowania podmiotu.

Na początkowym etapie korzystania z PUESC, pomocne okazuje się także pokazanie:

  • w jaki sposób poruszać się po Platformie,
  • jak założyć konto zaawansowane, 
  • jak zarejestrować nowe uprawnienia, 
  • jak obsłużyć proces podpisywania i wysyłania dokumentów.

Nie zawsze jest to wiedza posiadana przez pracowników Spółki, a samodzielna nauka obsługi Platformy może niestety skutkować niechcianymi błędami, które w efekcie mogą spowodować nawet czasową niemożność załatwiania spraw podmiotu przez PUESC.

Pogotowie PUESC

Pomoc w zakresie PUESC

Skontaktuj się z nami

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom przedsiębiorców eksperci Deloitte uruchamiają „Pogotowie PUESC”.

Nie wiesz jak zacząć? Nie wiesz jak to działa? Nie rozumiesz, o co chodzi z reprezentacją i kontem zaawansowanym? Zastanawiasz się jak ustawić proces obsługi PUESC w swojej firmie? Chcesz zacząć składać deklaracje akcyzowe elektronicznie? Pomożemy.

Nasze „Pogotowie PUESC” zapewnia dostęp do eksperta Deloitte, który posiada praktyczną wiedzę na temat poruszania się po portalu i załatwiania spraw przez PUESC. Uzyskasz szybkie i konkretne rozwiązanie swoich problemów i wątpliwości.

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom przedsiębiorców eksperci Deloitte uruchamiają „Pogotowie PUESC”.

Nie wiesz jak zacząć? Nie wiesz jak to działa? Nie rozumiesz, o co chodzi z reprezentacją i kontem zaawansowanym? Zastanawiasz się jak ustawić proces obsługi PUESC w swojej firmie? Chcesz zacząć składać deklaracje akcyzowe elektronicznie? Pomożemy.

Nasze „Pogotowie PUESC” zapewnia dostęp do eksperta Deloitte, który posiada praktyczną wiedzę na temat poruszania się po portalu i załatwiania spraw przez PUESC. Uzyskasz szybkie i konkretne rozwiązanie swoich problemów i wątpliwości.

Usługa powinna zainteresować w szczególności następujące podmioty:

  • Podatnicy akcyzy,
  • Podmioty handlujące wyrobami węglowymi i wyrobami gazowymi,
  • Podmioty zużywające wyroby akcyzowe zwolnione z akcyzy ze względu na przeznaczenie,
  • Zużywające podmioty gospodarcze wykorzystujące w działalności zharmonizowane wyroby akcyzowe podlegające opodatkowaniu zerową stawką akcyzy,
  • Podmioty podlegające pod regulacje SENT.

  • Łatwy i przyjazny sposób zapoznania się z PUESC,
  • Szybki dostęp do aktualnej i praktycznej wiedzy w jaki sposób poruszać się po Platformie,
  • Sprawne przeprowadzenie przez proces wdrażania nowych osób do działania na PUESC,
  • Praktyczną pomoc na każdym etapie działania na Platformie.

Pogotowie PUESC to dwa elementy:

Konsultacja na start – wsparcie do 5 godzin indywidualnych konsultacji z ekspertem w ramach, której możesz uzyskać odpowiedzi na swoje pytania.
Wsparcie zaawansowane – jeśli Konsultacja na start okaże się niewystarczająca, gdyż Twój przypadek będzie bardziej złożony, wówczas zaproponujemy Ci wsparcie po preferencyjnej zryczałtowanej stawce godzinowej. Będziemy rozliczać się wg czasu zaangażowania eksperta i tej stawki. Jeśli będzie to możliwe, z góry określimy liczbę godzin potrzebną, aby rozwiązać Twój problem. Taki przypadek to sytuacja, kiedy na przykład Spółka do tej pory nie używała w ogóle PUESC albo używa go wyłącznie w celu składania Intrastatów.

 

W ramach naszego wsparcia udzielanego w Pogotowiu PUESC możesz:

a) zadzwonić do eksperta Deloitte celem omówienia wątpliwości,

b) umówić się na video rozmowę podczas której ekspert Deloitte poprowadzi Cię krok po kroku co trzeba zaznaczyć, kliknąć na PUESC tak żeby załatwić Twoją sprawę, np. założyć konto, zarejestrować pełnomocnictwo/ reprezentację, zaktualizować dane podmiotu, złożyć deklarację,

c) poprosić o przygotowanie pisemnej instrukcji w zakresie, w jakim będziesz wykorzystywał PUESC*,

d) poprosić o praktyczne szkolenie dla siebie i swojego zespołu*.

*O wsparcie wskazane powyżej w punktach c i d możesz poprosić w ramach części „Wsparcie zaawansowane”.

  • Doświadczenie zgromadzone w trakcie licznych projektów,
  • Oszczędność czasu,
  • Bezpieczeństwo,
  • Wsparcie na każdym etapie „klikania” na PUESC,
  • Zdalną pomoc w przejściu przez poszczególne etapy załatwiania spraw na PUESC,
  • Merytoryczną wiedzę z zakresu akcyzy i SENT, która może być bardzo pomocna przy rozpoznaniu zakresu działania na PUESC.

Kontakt:

Anna Wibig

Anna Wibig

Starszy Menedżer w dziale Doradztwa Podatkowego

Anna jest starszym menedżerem w Dziale Podatków Pośrednich, gdzie odpowiada za rozwój usług związanych z podatkiem akcyzowym. Jej doświadczenie w dziedzinie doradztwa dotyczącego akcyzy obejmuje nastę... Więcej

Mateusz Jopek

Mateusz Jopek

Menedżer w dziale Doradztwa Podatkowego

Mateusz jest menedżerem w zespole podatków pośrednich Deloitte specjalizującym się w doradztwie w zakresie podatku akcyzowego oraz tematów powiązanych. Posiada bogate doświadczenie w zakresie klasyfik... Więcej