Q&A po webinarze: „Rób właściwe rzeczy we właściwy sposób” czyli operacjonalizacja strategii- jak przy użyciu Objectives & Key Results przełożyć strategię organizacji na codziennie działania’’

Michał Chmielewski
Webinar na temat OKR-ów cieszył się dużą popularnością, zadaliście ponad 120 pytań i dzisiaj razem z Andrzejem Adamcem z T-Mobile. Opowiemy na te, które powtarzały się najczęściej.

Andrzej Adamiec
Cześć z tej strony Andrzej Adamiec. Fajnie, że było tyle pytań na webinarze. Mam nadzieję, że rozwiążemy trochę z Waszych dylematów i problemów, no i że będzie ciekawie, fajnie i wartościowo dla Was.

Michał Chmielewski
Dzięki. Cześć Michał Chmielewski Deloitte Polska.

To już druga sesja Q&A, będąca podsumowaniem cyklu trzech webinarów w temacie usprawnienia organizacji. Nie będziemy powtarzać tych rzeczy, które poruszaliśmy na webinarze. Tutaj, odnosząc się do materiałów dostępnych na naszej stronie, na pewno link znajduje się w treści dzisiejszego wpisu.

Andrzej, zacznijmy od pytania, które w moim przekonaniu powtarza się najczęściej i wielokrotnie o tym słyszymy, czyli jak OKR jest powiązany z systemem premiowym. Oraz drugie pytanie identyczne czy za dowiezienie OKR-ów ludzie powinni dostawać pieniądze.

Andrzej Adamiec
I to jest trudne pytanie, bo nie żyjemy w sytuacji, gdzie mamy kompletnie czystą sytuację i możemy zrobić wszystko od zera i często potrzebujemy się wpisać do jakiegoś schematu, systemu, obecnej sytuacji. Teraz tak, jeżeli mamy jakiś system bonusowy, który dzisiaj w organizacji funkcjonuje, chcemy wdrożyć OKR. No to musimy uważać na taką sytuację, gdzie OKR będą tym elementem, który nie będzie wynagradzany, a gdzieś pod spodem będzie jakiś system mniej lub bardziej jasny i transparentny, za który ludzie będą wynagradzani, bo to może spowodować, że te OKR-y będą nieskuteczne. Oczywiście sytuacja idealna jest taka, że nie powinniśmy za OKR-y wynagradzać i one powinny trochę inną energią się rządzić, ale jeżeli mamy taki dylemat, że mamy system bonusowy i OKR-y i system bonusowy jest za zupełnie co innego niż OKR-y. No to myślę, że kompromisem wartym rozważenia jest to, żeby faktycznie do tego systemu bonusowego OKR-y jakoś przywiązać.

Michał Chmielewski
Czyli generalnie mamy dwa podejścia. Jeżelibyśmy założyli, że mamy taki wzorowy system, wzorową firmę, która nie wynagradzała i zaczyna wdrażać OKR-y, czyli nie łączmy tego z wynagrodzeniami. Jeżeli już mamy jakieś wynagrodzenia i teraz by było ciężko powiedzieć wszystkim pracownikom, że od dzisiaj wdrażamy OKR-y więc całkowicie rezygnujemy z premii, to w jaki sposób twoim zdaniem lepiej jest to połączyć i żeby te premie były połączone z OKR-ami, a nie, żeby to były całkowicie niezależne cele, czyli tak jak powiedziałeś, OKR-y jedno, a KPI drugie. Ale dlaczego, bo dużo firm zostaje i mówi okej, to wdrożymy sobie te OKR-y i zostawmy też KPI, czyli za KPI pracownicy będą rozliczani, a OKR-y będziemy dowozić.

Andrzej Adamiec
To znaczy, chyba w wielu firmach widzimy takie sytuacje i co to powoduje, to po prostu ludzie nie wiedzą, co jest celem, co jest ważne, co jest mniej ważne, na czym mają się skupić. No i jeżeli mają tych celów, które czasem są przeciwstawne albo nie do końca się wspierają bardzo dużo, no to ciężko oczekiwać, żeby byli w stanie zrealizować wszystkie albo, żeby to rozumieli, to w sensie przestajemy mieć kontrolę nad tym, jak prowadzimy organizacje i zostawiamy to trochę przypadkowi, co ludzie uznają, że jest ważne i istotne, a wydaje mi się, że tak w dużych organizacjach, o jakich mówimy, naprawdę bardzo mała niedokładność jest w stanie spowodować bardzo duże rezultaty, które są dla nas niepożądane.

Zapraszamy do wysłuchania całego odcinka.

Podziel się z nami swoim Feedbackiem i doświadczeniami dotyczącymi odcinków, które słyszałeś.