Prognózy

Technologické trendy na rok 2022

Navrhnite si svoju technologicky vyspelú budúcnosť

13. vydanie výročnej správy Deloitte na tému technologických trendov poskytuje pohľady a inšpirácie, ktoré vám umožnia ťažiť z inovácií, budovať dôveru a vytvoriť si konkurenčnú výhodu na vašej digitálnej ceste.

Jednoduché zdieľanie dát

Mnoho nových technológií sľubuje ešte väčšie zjednodušenie zdieľania dát v rámci organizácie a medzi organizáciami pri súčasnom rešpektovaní súkromia. Organizácie získavajú čoraz viac hodnotných informácií z vlastných citlivých dát a zároveň využívajú množstvo externe získaných dát, ku ktorým predtým bežne prístup nemali. Tým sa otvára priestor pre nové príležitosti založené na komplexnej analýze dát. Schopnosť zdieľať zabezpečené dáta s ostatnými organizáciami v rámci ekosystému či hodnotového reťazca naozaj vedie k vzniku úplne nových obchodných modelov a produktov. Napríklad, vďaka prepojovaniu klinických dát na zdieľaných platformách na začiatku pandémie COVID-19 boli výskumní pracovníci, zdravotnícke orgány a farmaceutické spoločnosti schopné významne urýchliť vývoj liečby a vakcín. Okrem toho pomáhajú tie isté protokoly zdieľania dát farmaceutickým spoločnostiam, orgánom štátnej správy, nemocniciam a lekárňam koordinovať a realizovať rozsiahle očkovacie programy, ktorých prioritou je účinnosť a bezpečnosť pri súčasnom zachovaní duševného vlastníctva.

Cloud sa vertikalizuje

Ťažisko programov digitálnej transformácie sa presunulo z primárneho naplnenia IT potrieb organizácie k naplňovaniu unikátnych strategických a prevádzkových potrieb jednotlivých sektorov a dokonca aj subsektorov. Poskytovatelia služieb hyperscale a SaaS spolupracujú s globálnymi systémovými integrátormi a klientmi, aby mohli poskytnúť modulárne, vertikálne špecifické obchodné služby a akcelerátory, ktoré možno jednoducho využívať a ďalej rozvíjať s cieľom umožniť špecifickú diferenciáciu. S narastajúcou silou tohto trendu sa stane proces implementovania aplikácií viac „zostavovaním“ ako tvorbou, čo je posun, ktorý by mohol zmeniť celý hodnotový rebríček. Z biznis procesov sa stanú strategické komodity, ktoré sa budú nakupovať, čím získajú organizácie priestor na sústredenie cenných zdrojov do kritických oblastí stratégie a odlíšenie sa od konkurencie.  

Blockchain: pripravené na nasadenie v biznise

Téma kryptomien a tokenov NFT sa v poslednej dobe stala obľúbeným predmetom mediálnych titulkov aj ľudskej predstavivosti. Navyše, tieto a ďalšie technológie blockchainu a distribuovaných záznamov (DLT) stále silnejšie rezonujú vo firmách. Blockchain a platformy DLT už prekonali prvotné rozčarovanie dané prehnanými očakávaniami a sú na úspešnej ceste k posilneniu reálnej produktivity. Od základov menia charakter súčasného podnikania a pomáhajú spoločnostiam zmeniť ich predstavy o tom, ako možno vytvoriť a riadiť identitu, dáta, pôvod, odbornú certifikáciu, autorské práva a ostatné fyzické a digitálne aktíva. Technický pokrok a nové regulačné štandardy predovšetkým v oblasti neverejných sietí a platforiem pomáhajú pri podpore implementácie DLT technológií aj vo firmách, ktoré nepatria medzi subjekty poskytujúce finančné služby. Postupne, ako si firmy zvykajú na blockchain a DLT, objavuje sa v mnohých odvetviach čoraz viac nových príkladov ich kreatívneho využitia, keď subjekty zohrávajúce významnú úlohu v odbore rozširujú svoje portfólia a vytvárajú nové hodnotové reťazce, kým startupy pracujú na celkom nových obchodných modeloch.  

IT, inovuj sa! Automatizácia vo veľkom

Vzhľadom na čoraz väčšiu technologickú komplexnosť a vyššie nároky na stabilitu a dostupnosť pristupujú niektorí riaditelia IT k radikálnej prestavbe IT organizácie. Ako? Tak, že sa inšpirujú postupmi, ktoré využívajú poskytovatelia cloudových riešení. Identifikujú opakujúce sa manuálne procesy a využívajú kombináciu inžinieringu, automatizácie a samoobslužných postupov. Výsledkom sú skrátené dodacie lehoty, zrýchlené dodanie výstupov a efektívnejšie a celkovo stabilnejšie IT. Tento druh disruptívnej automatizácie predstavuje významnú, aj keď stále nie dostatočne využitú príležitosť. Predchádzajúce technologické trendy ako NoOps, Zero trust a DevSecOps majú spoločnú tému – dôležitosť prechodu na programovateľnosť v rámci organizácie. Vďaka presunu od manuálnej správy k inžinieringu a automatizácii sú organizácie schopné efektívnejšie riadiť komplexné systémy a zlepšiť zákaznícku skúsenosť prostredníctvom zvýšenej dostupnosti a odolnosti.

Umelá inteligencia a kybernetická bezpečnosť: skutočná obrana

Bezpečnostné tímy by už čoskoro mohli mať plné ruky práce so samotným objemom, mierou sofistikovanosti a náročnosťou odhaľovania kybernetických útokov. Spektrum zraniteľných miest vo firmách exponenciálne narastá. Spolu s počtom sieťových zariadení narastá aj využívanie 5G, čoraz viac sa využíva práca na diaľku a útoky tretích strán sú čím ďalej zákernejšie. Je čas využiť podporu v podobe umelej inteligencie. Kybernetická umelá inteligencia môže byť multiplikátorom schopností, ktoré organizáciám umožnia nielen reagovať rýchlejšie ako útočníci, ale tiež predvídať kroky a konanie týchto útočníkov. Umelá inteligencia je využiteľná aj nad rámec zavedených aplikácií, napríklad na urýchlenie dátovej analytiky, identifikáciu odchýlok a na odhaľovanie hrozieb. Tieto novovznikajúce techniky umelej inteligencie môžu analytikom pomôcť sústrediť sa na prevenciu a nápravu a na vývoj proaktívnejšej a odolnejšej bezpečnostnej pozície firiem. Implementácia umelej inteligencie v rámci spoločnosti môže tiež pomôcť ochrániť cenné zdroje umelej inteligencie a odrážať súvisiace útoky.

Technologické zariadenia vstupujú do fyzického sveta

S prudkým nárastom počtu „inteligentných zariadení“ a zvýšenou automatizáciou fyzických činností sa rozširujú aj kompetencie IT presahujúce hranice laptopov a smartfónov. Riaditelia IT sa musia v súčasnosti zamyslieť nad tým, ako implementovať, riadiť, uchovávať a zabezpečiť kritické fyzické aktíva firmy, ako napr. zariadenia smart factory, kuchynské automatizované roboty, inšpekčné drony, monitory zdravotného stavu a mnohé ďalšie. Keďže by výpadok týchto zariadení mohol ohroziť fungovanie firmy či dokonca životy, je potrebné, aby boli súčasťou technologického vybavenia zariadenia s čo najvyššou systémovou odolnosťou a prevádzkyschopnosťou. Nevyhnutný bude zrejme aj nový prístup k správe zariadení a k dohľadu, ktorý pomôže IT vysporiadať sa s úplne novými štandardmi, regulačnými orgánmi, etickými výzvami a zodpovednosťou. V neposlednom rade sa budú riaditelia IT pravdepodobne musieť zamyslieť nad tým, ako si zaistiť potrebný technologický talent a ako preškoliť svojich pracovníkov.

Poznámky z budúcnosti

Čaká nás neohrozená, technologicky vyspelá budúcnosť – to už vieme. Z nášho dnešného pohľadu ale nevieme presne určiť, ako bude táto budúcnosť vyzerať a ako sa nám v nej bude dariť. Ako môžeme plánovať naše kroky v prípade udalostí, ktoré sú pravdepodobné, avšak len nejasne definované? V záverečnej kapitole Technologických trendov na rok 2022 s názvom „Poznámky z budúcnosti“ skúmame trajektórie troch technológií, ktoré budú pravdepodobne dominovať digitálnej scéne za desať a viac rokov: kvantové počítače, exponenciálna inteligencia a virtuálna, priestorová skúsenosť. Hoci tieto technológie ešte len vznikajú, každá z nich si získala pozornosť výskumných pracovníkov, investorov do rizikového kapitálu, startupov aj firiem – všetci sa zhodujú na tom, že sa stane niečo zaujímavé a ak budeme usilovní a pripravíme si základy pre tieto technológie, budeme pripravení, keď táto budúcnosť skutočne nastane. 

Ako sa vyvíjajú technologické trendy: trinásť rokov štúdie Tech Trends

Chcete sa dozvedieť viac?

Ak máte otázky týkajúce sa technologických trendov na rok 2022 a toho, ako môžu ovplyvniť či napomôcť ďalšiemu rozvoju vašej spoločnosti, obráťte sa na nás. Ďalšie informácie nájdete aj na webovej stránke Deloitte Insights.

Bolo to užitočné?