デロイト、NVIDIAプラットフォームを活用したAIサービスを発表

本ページに掲載されている情報は2023年4月25日に、デロイトが米国ニューヨークで配信した内容を翻訳したものです。なお、この翻訳文と原文に相違がある場合は、原文の記載事項を優先します。

デロイトは2023年4月25日、Quartz AI™を発表しました。これは、2つの新しい業界横断的なAIによる一連のサービスで、顧客体験の向上、業務の最適化、新しい市場での革新的なビジネスの立ち上げなどの主要なビジネス課題を解決するために、AIの革新的な価値を引き出すのに役立ちます。NVIDIA AIとNVIDIA Omniverse™プラットフォーム上に構築された新しいソリューションには、物流とルートの最適化を行うDeloitte Compass AIと、小売店、レストラン、販売代理店等の実店舗において、カスタマーサービスを行うDeloitte Frontline AIが含まれます。Quartzスイートは、構想から運用まで、戦略的かつカスタマイズされた高速AIソリューションを提供し、絶えず変化するAI環境の中でお客様が競争力を維持できるよう支援します。

またデロイトは、2023年のNVIDIA Partner Network (NPN) Americas Consulting Partner of the Yearを受賞したことも発表しました。この賞は、最高のパフォーマンスを誇るAIコンサルティングサービスとNVIDIA AIプラクティスへの投資が評価されたものです。3年連続でNPNパートナー・オブ・ザ・イヤーを受賞したデロイトは、NVIDIAと協力して、クライアントエクスペリエンスと事実上比類のない運用効率のための市場の標準を設定しました。NPNは毎年、AIコンピューティングソリューションを加速し、人工知能ソリューションの成功を推進しているアライアンスプロバイダーを表彰しています。

デロイト コンサルティングのNitin Mittalは 「QuartzのAIサービスは、デロイトとNVIDIAの長年にわたる関係を基に、先進的なAIアプリケーションのための最先端の機能を提供し続けていることを反映しています。AI市場を発展させ、大規模なサービスをお客様に提供するというNVIDIAの取り組みが評価されたことを光栄に思います。私たちの新しいQuartz製品は、私たちのコラボレーションの力と、クライアントの成功への共通のコミットメントの最たる例です。」と述べている。

Quartzスイートは、デロイトのディープドメインエクスペリエンスとNVIDIA AI EnterpriseソフトウェアスタックおよびNVIDIA Omniverse™を組み合わせて、クライアントが主要なビジネス課題に取り組み、AIを企業戦略に組み込むのを支援します。新しいサービスは次のとおりです。

• Compass AI™: 今日の複雑な状況では、最小のコストと最高の保守性で顧客に対応したいと考えている組織にとって、物流ソリューションはその効果が限定的であり、コストも高くつくものとなっています。Compass AIは、動的な積載、ルート選択と配車の最適化を可能にする高速AIソリューションであり、迅速な配送、コスト削減、顧客満足度を実現します。ルート最適化ソフトウェアNVIDIA cuOptを搭載したCompass AIは、変更管理だけでなく、AIをワークフローに直接組み込み、進化する配車サービスや刻々と変化する市場の期待に対応します。迅速なデータ処理と経済的なシナリオのシミュレーションにより、クライアントは具体的な積載と配送ルートの最適化を数秒で確認できます。
• Frontline AI™: 顧客の反応をダイナミックに認識、測定し、レスポンスを行う顧客エンゲージメントを高めるソリューションを提供します。ビジュアルなアバターによる会話機能を備えたFrontline AIは、あらゆる言語でインテリジェントに会話し、顧客ロイヤルティを向上させるスムースな人間的体験を提供する、バーチャルのカスタマーサービス担当として働きます。

NVIDIAのエンタープライズコンピューティング担当バイスプレジデントであるManuvir Das氏は、「各業界のリーダーは、最高のパフォーマンスを発揮し、最もエネルギー効率の高いソリューションを使用するAIソリューションを求めています。また、信頼できるテクノロジーパートナーの経験を活用して、企業が迅速に計画から導入に移行できるよう支援します。」と述べ、「NVIDIAプラットフォーム上に構築されたデロイトのQuartz製品は、世界最先端のAIテクノロジーとコンサルティングサービスをクライアントに提供します。」と続けた。

デロイトは、顧客がGenerative AIとFoundation Modelの力を活用できるようにするための新しいGenerative AIプラクティスを最近発表し、AI機能の拡張を続けています。デロイトとNVIDIAのコラボレーションの詳細については、こちらを参照してください。