Scrum Master to nie Project Manager

Punkty widzenia

Scrum Master to nie Project Manager

Różnice między Scrum Masterem a Project Managerem

Zwinne organizacje | Podcast o agile | odc. 2 | Nagranie z dnia 20 maja 2020

Gdy zespół zaczyna pracować w Scrumie, obecnego Project Managera nazywamy Scrum Masterem, prawda? Niekoniecznie ;)

W drugim odcinku podcastu Paweł Tomkiel przedstawia różnice między Scrum Masterem a Project Managerem. Wyjaśnia również, na czym polega odpowiedzialność przełożona na zespół w podejściu scrumowym. Więcej na ten temat przeczytasz na blogu „Zwinne organizacje” w tekście: Kim jest Scrum Master, właściciel produktu i zespół deweloperski?

 

Podcast "Zwinne Organizacje"

Scrum Master to nie Project Manager

Otwórz link bezpośrednio

Transkrypcja podcastu

Słuchasz podcastu Deloitte „Zwinne organizacje”, gdzie wraz z naszymi gośćmi dzielimy się najlepszymi praktykami wdrażania metodyk zwinnych w pojedynczych zespołach, jak i całych organizacjach. Notatki do tego i innych odcinków znajdziesz na naszym blogu Zwinne organizacje
 

Cześć, nazywam się Paweł Tomkiel i jestem agile coachem w Deloitte Digital.

Scrum Master ≠ Project Manager

Funkcjonuje dosyć powszechny mit – wynikający być może z niezrozumienia Scruma, zważywszy na to, jak bywa używany w różnych zespołach i organizacjach – głoszący, że Scrum Master nie różni się niczym od Project Managera. Czyli jest to ktoś, kto prowadzi zespół, odpowiada za wszystkie zadania, które będzie wykonywał zespół, harmonogram i składa sprawozdanie przed swoim menedżerem, interesariuszem.

Tylko takie podejście niweluje całą moc, która może płynąć z metodyk zwinnych. Dlaczego? Zaraz spróbuję to wyjaśnić.

Po pierwsze, należałoby zadać sobie pytanie, kim właściwie jest Project Manager albo czym właściwie jest projekt. Projekt jest to coś określonego i umieszczonego w czasie, co ma osiągnąć konkretny cel. Na niego składa się zestaw aktywności, budżet, potrzebne zasoby i harmonogram, który pozwoli doprowadzić do tego celu. Project Manager, czyli kierownik projektu, to jest ktoś, kto odpowiada za cały projekt. Zarządza projektem, przypisuje zasoby, którymi mogą być ludzie lub inne zasoby – fizyczne i niematerialne. Do jego obowiązków należy zaplanowanie projektu i doprowadzenie go według harmonogramu i budżetu do wypełnienia zakresu, czyli scope’u.
 

To kim jest Scrum Master?

Scrum Master jest definiowany inaczej - w Scrum Guide określa się go jako servant leadera, czyli służebnego przywódcę. To ma zupełnie inne podłoże niż podejście klasyczne, bo Scrum – i tu dochodzimy do sedna sprawy – ma na celu przełożenie odpowiedzialności za pracę na zespół. Kiedy projekt jest wykonywany klasycznymi metodami, to Project Manager dopytuje się o statusy, pilnuje, żeby praca była wykonana i jest konkretną osobą, która za to odpowiada.

W Scrumie ta odpowiedzialność jest przełożona na zespół. Te zespoły zazwyczaj nie są duże, bo to jest od 3 do 9 osób, i biorą odpowiedzialność za swoją pracę, więc Scrum Master nie może jej całej przejąć. Scrum Master musi umiejętnie kierować zespołem w taki służebny sposób – pomagać im zrozumieć całe otoczenie i kontekst tego, co wykonują, aby mogli wziąć odpowiedzialność za swoją pracę.

Główne zadanie Scrum Mastera jest podobne do zadania Project Managera, bo też ma maksymalizować wartość pracy wykonywanej przez zespół. Robi to jednak w trochę inny sposób – przekłada odpowiedzialność za wykonywaną pracę na cały zespół. To nie oznacza, że nie może kierować zespołem, bo wciąż jest jego liderem – skupia się na tym, żeby być, pomagać, usuwać przeszkody, ale jednocześnie daje wolność i możliwość wzięcia odpowiedzialności.
 

Zwinność odpowiedzią na dynamiczne zmiany rynkowe

Jeszcze będziemy rozmawiać w kolejnych odcinkach tego podcastu, czym się różnią metodyki zwinne od metodyk kaskadowych waterfall. Będziemy ten temat poruszać wielokrotnie, bo dzieli je fundamentalna różnica w podejściu do projektów. Można by powiedzieć, że oba podejścia dążą do tego samego celu, jakim jest wykonanie harmonogramu, budżetu i zakresu, ale w zwinności tak nie jest. Zwinność pozwala na zmianę kierunku, nie wpisuje się w sztywne harmonogramy i sztywny zakres zdefiniowanego i zaplanowanego projektu.

Po co te zmiany kierunku? Po to, żeby zespół był kreatywny, innowacyjny i mógł bardzo szybko reagować na to, co się dzieje na rynku i jak zmieniają się nasi klienci. Na przykład w branży, gdzie produkujemy produkty, takie jak aplikacje dostępne przez sieć, aplikacje chmurowe, nasi klienci mogą zmieniać się bardzo szybko. W tym przypadku mamy dużą możliwość zmiany naszego produktu i dostosowywania go do aktualnych potrzeb klientów. Sztywny harmonogram by bardziej przeszkadzał niż pomagał.
 

Spełnianie celu zamiast wykonywania zadań

Na koniec chciałbym jeszcze poruszyć kwestie brania odpowiedzialności przez zespół. Jeżeli cały zespół odpowiada za swoją pracę, a nie pojedyncze osoby za poszczególne zadania (choć to się sprowadza do tego, że zespół samoorganizując się, rozdziela sobie zadania i ciągle się komunikuje), to odpowiada też przed interesariuszami za efekty prac. To pozwala zlikwidować postawę szukania winnych, kiedy coś pójdzie nie tak. W Scrumie to cały zespół nie zrealizował tego, do czego się zobowiązał. Branie odpowiedzialności powoduje, że zespół musi nauczyć się sam siebie pilnować, żeby doprowadzić do wspólnego celu. Nie chodzi o to, żeby jedynie wykonać swoje zadania, bo to nie przynosi klientowi ani biznesowi żadnej wartości. Dopiero spełnienie celu ma wartość dla klienta końcowego.  

Na cele składają się zadania pojedynczych osób, ale to cel jest ważny – nie to, czy ktoś zrealizował swoje pojedyncze zadania. Podstawą do tego, żeby zespół mógł działać w ten sposób, jest transparentność, czyli ciągła komunikacja, przepływ informacji i dzielenie się nimi. Dlatego zespoły scrumowe mogą nie być dobre dla osób, które są przyzwyczajone do ukrywania, kontrolowania informacji i gry w politykę w firmie. W transparentności nie ma miejsca na politykę, ale to zostawię na jeden z kolejnych odcinków.

To już koniec drugiego odcinka podcastu „Zwinne organizacje”. Bardzo dziękuję Ci za wysłuchanie. Jeżeli ta treść Ci się podoba, to po pierwsze, podziel się nią ze swoimi znajomymi, bardzo ułatwi nam to docieranie do kolejnych słuchaczy. Z drugiej strony zapraszam Cię na naszego bloga Zwinne organizacje. Znajdziesz tam w wielu artykułach dokładniejsze odniesienia do tego, kim jest Scrum Master i jaka jest jego rola.

Subskrybuj podcast o agile "Zwinne organizacje"

Otrzymuj powiadomienia o nowych odcinkach:
iTunes   Android   RSS   eMail   Spotify

„Zwinne organizacje”
Skuteczna pigułka wiedzy o agile

Nie przegap najnowszych treści

Czy ta strona była pomocna?