信頼できるAIへのアプローチ
AI活用で踏まえておきたい9つのチェックポイント

2022年末にChatGPTが公開され大きな話題となっています。質問を打ち込むとまるで生身の人間のような回答を返してくれます。ときには人間の回答能力を超えると思われる網羅的な回答を瞬時に返してくれる場合もあります。
生成AIを筆頭に近年のAIは急速に進歩しており、人間の一部の能力を超越するほどの能力を獲得しています。それに伴い、自動応答や自動運転など社会およびビジネスの現場での実装も始まっています。
一方で、AIの出力が正確な情報ではないことやバイアスが入るなどの懸念もあります。人間がこのAIの出力を意思決定の支援として利活用することを考えると、AIとのうまい「つきあいかた」を特性別に検討しておくことが必要です。企業・ビジネスにおける利活用においては、企業の信用に関わるため特に留意が必要になります。

本書は、Deloitte AI Instituteのグローバル・マネージング・ディレクターであるBeena Ammanath（ビーナ・アマナス）が執筆したAI倫理の書籍Trustworthy AI（信頼できるAI）の邦訳です。信頼できるAIをいかに実現していくか。あるいは、AIをいかに信頼できるものとして活用していくか。そのためのガイドラインとなるフレームワークを紹介しています。
これらのフレームワークはいずれも企業や組織がAIの取り組みを進めていくにあたっての重要な観点であり、AIを用いた効果的オペレーションや競争力創出のための基礎となるものです。しかし、このすべての観点に網羅的に対応しないといけないということではありません。AIのユースケースに応じてどのようなリスクがあるのかを識別し、必要となる観点を踏まえた対処を行うことがガバナンスの要諦です。そういう意味で、本書で挙げられている項目ごとの留意点は、どの段階に位置する企業、組織にとっても、安全かつ確実にAI活用を進めて成果を出すための助けになります。AIガバナンスの仕組みを策定する経営層やリーダー層、そしてAI研究者、開発者にとって、この分野のバイブルとしてお薦めの１冊です。