サービス

Innovation & Marketing

イノベーティブなLatest Marketingを日本企業の「成長エンジン」とする

イノベーション×マーケティングの掛け算により、 Latest Marketingを実現することで勝てる企業になるための変革の推進を支援いたします。

Innovation & Marketing

日本企業の更なる成長のためには「マーケティング」の更なる強化が必須です。

従来のマーケティング活動はプロモーション領域に偏重してきました。しかし、多様化が進むことで人々の興味関心は分散し、またリーチするメディアも多岐に渡り、従来のSTP・マーケティングミックスだけで対応することは困難であり、加えてグローバル進出により捉えるべき顧客はより複雑になっています。

よって「Latest Marketing(新しいマーケティング)」においては深い顧客インサイトの理解と、プロダクト&サービス、プロモーション、コミュニケーション、価格+インセンティブ、Brand、複合的チャネル(特にデジタルやNew Media)を統合的に考えることで顧客価値を最大化していくことが重要です。

そして、そのマーケティングモデルに命を吹き込むには「イノベーション(革新)」を合わせて考える、つまり経営革新・技術革新・ビジネスモデル革新・マーケット革新を合わせて考えることが必要になります。特にデータを活用したイノベーションは避けて通れないでしょう。

このイノベーション×マーケティングの掛け算により、 Latest Marketingを実現することで、勝てる企業への変革を支援いたします。

 

データドリブン型マーケティング(デジタルマーケティング)

様々なデータ活用が飛躍的に可能になった現在において、データに基づきマーケティングを再定義することで、他社と差別化したイノベーティブなマーケティングモデルの構築を支援いたします。

  • データドリブン型マーケティング戦略/次世代型CRM戦略
  • Growth Path®  (モニター デロイト)
  • データ活用プラットフォーム構想・構築支援 
  • 多変量解析等による顧客分析
  • GDPR/デジタルプラットフォーマー規制対応

 

グローバルマーケティング

グローバルへの進出は日本企業の成長戦略の必須条件となっており、北米・欧州・アジアの各主要地域における現地・顧客インサイトを踏まえたリサーチ及び高度統計解析とデロイトグローバルリソースを活用し、戦略策定および進出を支援いたします。

  • 各地域へのGo To Market戦略策定
  • グローバルにおけるチャネル及びコンテンツ戦略策定
  • グローバルプロモーション設計

 

イノベーション型マーケティング

イノベーション(経営革新・技術革新・ビジネスモデル革新・マーケット革新)をマーケティングに落とし込むことで、競合他社にないオリジナリティの高いマーケティングモデルの構築を支援いたします。

  • 社会課題解決型マーケティング
  • VR/AR・8K活用マーケティング
  • 5G時代を見据えた動画マーケティング
  • メガプラットフォーマー対抗マーケティング
  • 技術革新型マーケティング(AI活用など)
  • ブランディング
  • 顧客提供価値再定義

 

マーケティング実行支援

マス、デジタル、リアルなどの複合的なプロモーションや営業活動効果を統合的に測定し、戦略・クリエイティブの改善・実行をリアルタイムに支援します。

  • 統合的プロモーションPDCAの実行支援  (広告代理店との協業可)
  • マーケティングROI測定・経営報告常時支援

 

 

 

カスタマーリレーションシップマネジメント(CRM)サービス

 

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プロフェッショナル

宮下 剛/Go Miyashita

宮下 剛/Go Miyashita

デロイト トーマツ コンサルティング 執行役員 Sports Business Group Leader|デロイト トーマツ デザイン メタ・マニエラ 代表取締役

外資系、総合系コンサルティングファームを経て現職。カスタマー&マーケティング領域を中心に戦略立案からオペレーション・組織変革、IT導入変革支援まで幅広い領域に従事し約30年の経験を有する。近年はデジタル、コンサルティング知見を活かしたスポーツビジネス、社会課題解決なども手掛ける。寄稿、講演等多数実施。 関連するサービス・インダストリー ・カスタマー・マーケティング ・広告・マーケティング・EC・ブ... さらに見る

津端 清/Kiyoshi Tsubata

津端 清/Kiyoshi Tsubata

デロイト トーマツ コンサルティング 執行役員

デジタルカスタマー リーダー 複数の外資系コンサルティング会社を経て現職。製造業を中心に、企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)における戦略立案、経営管理変革、マーケティング・セールス・サービスの顧客体験変革(オペレーション変革)、テクノロジー導入支援などEnd to Endに幅広い領域に従事。近年は、産業メタバース/Smart Operationソリューションをリード。オペレーション変革... さらに見る