Міжнародне дослідження Deloitte «Тенденції у сфері управління персоналом — 2017»

Цього року, коли методи цифрового управління та гнучкий організаційний дизайн стали центральними в бізнес-мисленні, HR знову міняється, зосереджуючись на людях, роботі та платформах. Ми називаємо отриманий у результаті набір практики HR «цифровим HR».

HR підштовхують до того, щоб взяти на себе важливу роль допомагати організації бути цифровою, а не просто робити щось у цифровому форматі. Процес починається з цифрової трансформації в HR тому, що лідери HR вивчають нові технології, платформи та способи роботи.

HR переживає швидкі та глибокі зміни. Колись – допоміжна функція, що надає послуги для працівників, зараз – функція, що очолює організації в усьому світі, які займаються цифровими перетвореннями. Ми бачимо, що ця зміна відбувається в трьох сферах:

1. Цифрова робоча сила. Як організації можуть впроваджувати нові методи управління (які ми називаємо «цифровими ДНК»), культуру інновацій та спільне користування, а також набір практичних навичок, які сприяють створенню нової мережевої організації?
2. Цифрове робоче місце. Як організації можуть проектувати робоче середовище, що забезпечує продуктивність; використовувати сучасні комунікаційні інструменти (як-то Slack, Workplace by Facebook, Microsoft Teams та багато інших); і сприяти залученню, здоров’ю та цілеспрямованості?
3. Цифровий HR. Як організації можуть самі змінювати функцію HR для роботи в цифровому режимі, використовувати цифрові інструменти та додатки для постачання рішень і постійно експериментувати, впроваджуючи інновації?
   

Ці зрушення відбуваються швидкими темпами, оскільки керівників HR підштовхують виконувати більш значні ролі, допомагаючи організації «бути цифровою», а не лише «впроваджувати цифрові технології».

• 56% компаній, опитаних нами цього року, переглядають свої програми HR, щоб використовувати цифрові та мобільні інструменти.
• 51% компаній наразі перебувають в процесі перегляду організації в напрямі цифрових бізнес-моделей.
• 33% опитаних команд HR використовують технологію штучного інтелекту (AI) для подання рішень HR, а 41% активно розробляють мобільні додатки для надання послуг HR.

Детальніше у pdf-документі.