Міжнародне дослідження Deloitte «Тенденції у сфері управління персоналом — 2017»

Аналітика більше не займається пошуком цікавої інформації та демонстрацією її менеджерам. Тепер дані використовуються для розуміння кожної частини бізнес-операції, а аналітичні інструменти впроваджуються в повсякденне прийняття рішень.

Аналітика HR переживає сейсмічний зсув. Натхненні широким впровадженням хмарних систем HR, компанії інвестують значні кошти в програми використання даних у всіх аспектах планування персоналу, управління талантами та вдосконалення операційної діяльності.

HR-аналітика – дисципліна, яка зародилася як невелика технічна галузь, що аналізує залученість та утримання персоналу, тепер стала основною. Організації перебудовують свої групи технічної аналітики для створення корпоративних цифрових аналітичних інструментів та рішень. Ці нові рішення незалежно від того, чи розроблені вони всередині, чи вбудовані в сторонні цифрові рішення, дозволяють організаціям проводити аналітику потрібного бізнес-процесу в режимі реального часу. Це дозволяє глибше зрозуміти проблеми й зробити правильні висновки для бізнесу.

• Незважаючи на те, що 71% компаній вважають, що HR-аналітика є напрямом із високим пріоритетом (31% говорить, що це «дуже важливо»), прогрес є дуже повільним. Частка компаній, які порівнюють дані про персонал із результатами діяльності підприємства, проведенням прогностичної аналітики та впровадженням корпоративних показників, порівняно з минулим роком практично не змінилася.
• Аналітика застосовується до широкого кола бізнес-завдань: рекрутинг залишається пріоритетною сферою, за нею йде вимір продуктивності, компенсація, планування трудових ресурсів і утримання персоналу. Ми бачимо стрімке зростання використання аналізу мереж організації (organizational network analysis, ONA) та використання «аналітики взаємодії» (вивчення поведінки працівників), щоб краще розуміти можливості для покращення бізнесу.
• Готовність до застосування HR аналітики залишається серйозною проблемою: після декількох років обговорення цього питання лише 8% респондентів повідомили, що в них є корисні дані; лише 9% вважають, що в них є гарне розуміння того, які характеристики працівників приводять до успіху в їхніх організаціях; і лише 15% загалом застосували HR-системи й сукупність показників талантів для лінійних менеджерів.
  

Детальніше у pdf-документі.