Résilience organisationnelle
Les organisations résilientes ne font pas que survivre, elles prospèrent dans un monde imprévisible. Elles relèvent de nouveaux défis avec confiance et sont capables de s’adapter rapidement aux fluctuations du marché, aux nouvelles menaces et à la concurrence perturbatrice.
Votre organisation est-elle résiliente?
Qu’est-ce qu’une organisation résiliente?
Prospérer avant, pendant et après les périodes d’adversité.
La résilience n’est pas une destination, c’est un état d’esprit. Une organisation résiliente ne se contente pas de traverser une crise pour reprendre ses activités comme avant quand cessent les perturbations. Elle en profite plutôt pour transformer son environnement et intégrer dans sa culture de nouvelles habitudes, croyances, aptitudes et structures qui vont au-delà du rétablissement. Elle se dote d’outils qui la mènent rapidement vers l’avant.
Il ne suffit pas d’accueillir favorablement le changement. Une organisation résiliente cherche à s’imprégner du changement et à l’influencer en toute confiance. Elle accepte de relever des défis et d’apprendre de son expérience.
Trois thèmes communs se dégagent de notre enquête mondiale:
Les organisations résilientes font mieux que la moyenne en période de perturbations.
L’année 2020 a accéléré la résilience pour certaines entreprises et exposé les lacunes de nombreuses autres.
La résilience est une attitude délibérée. Il faut la souhaiter, y consacrer des efforts et des investissements et prendre des mesures pour la cultiver et l’entretenir.
Votre organisation est-elle résiliente?
Dans cette vidéo, Geneviève Provost, associée directrice, Québec et région de la Capitale nationale, discute des caractéristiques des organisations les plus résilientes et des mesures clés que les leaders doivent prendre aujourd’hui pour accroître la résilience de leur organisation.
Notre approche
Une organisation plus résiliente la préserve par le changement et la met à l’épreuve dans l’adversité. Elle a le bon état d’esprit, un leadership fort et une approche transformatrice à l’égard du risque. Nous aidons les organisations à explorer divers scénarios et les étapes subséquentes pour prévoir les changements et déceler les risques inattendus.
Scénarios pour accroître la résilience
Les trois piliers d’une organisation résiliente
La résilience au moyen du changement
Faire preuve d’agilité pour s’adapter tout en maintenant un niveau élevé de résilience dans le cadre de toutes ses transformations.
La résilience à dessein
Conception et exécution de plans à long terme en vue d’assurer la résilience organisationnelle.
La résilience dans l’adversité
Avoir des plans de gouvernance, de contrôle et d’urgence appropriés, et définir clairement les rôles et responsabilités pour faire face à l’adversité et aux perturbations.
Résilience financière
Mieux se préparer pour faire face aux événements ayant une incidence sur ses liquidités, ses revenus et ses actifs.
Résilience opérationnelle
S’assurer que vos gens, les données, la technologie, les installations, l’approvisionnement et la demande peuvent absorber les demandes inattendues.
Résilience de la réputation
Tenir davantage compte des perceptions externes de votre organisation et établir des liens de confiance et de fiabilité.
N’attendez pas la prochaine crise.
Les organisations résilientes font mieux que la moyenne en période de perturbations. Adoptez une approche proactive pour bâtir votre résilience. Nous pouvons vous montrer comment.
Perspectives présentées
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Vers une véritable résilience organisationnelle
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Associée et leader nationale, Résilience organisationnelle, Deloitte Canada
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Nathan Spitse
Associé et leader mondial, Cybersécurité et risques stratégiques
416-874-3338